Blog | Consumer Financial Protection Bureau

Policy and compliance

Published FEB 14, 2023

Los estándares de tasaciones deben incluir las prohibiciones federales contra la discriminación

Nos hemos unido a otros reguladores para pedirle a la Fundación de la Tasación que instruya a los tasadores sobre la ley federal que prohíbe la discriminación.

By Patrice Alexander Ficklin and Tim Lambert

At the CFPB

Published FEB 08, 2023

En nuestra agencia, nos esforzamos por escuchar a quienes servimos

Investigamos a los usuarios y usamos lo que aprendemos para organizar nuestro trabajo, escuchar a quienes servimos, es el centro de nuestra forma de actuar.

By Elizabeth Bond and Jonathan Rubin

Info for consumers

Published JAN 15, 2023

Qué les espera a Wells Fargo y sus clientes

Conozca las bases de nuestra acción contra Wells Fargo, cuáles clientes fueron afectados, y cuáles prácticas violaron la ley federal.

Policy and compliance

Published DEC 21, 2022

Opciones de financiamiento de hipotecas en un ambiente con tasas de interés más altas

Con las tasas de interés más altas de los últimos 20 años, los propietarios recibirán ofertas o buscarán alternativas para reducir sus pagos mensuales.

Info for consumers

Published DEC 15, 2022

Los consumidores afectados por los servicios financieros penitenciarios de JPay recibirán compensación

El fondo de JPay de $4 millones para reparaciones está siendo distribuido entre los consumidores afectados desde el 14 de diciembre del 2022.

At the CFPB

Published DEC 13, 2022

$95 millones a perjudicados por Premier Student Loan Center

Distribuiremos más de $95 millones a más de 87,000 consumidores perjudicados por la empresa Consumer Advocacy Center Inc., conocida como Premier Student Loan Center.

Data, research, and reports Info for consumers

Published DEC 12, 2022

Consumidores perjudicados por servicios de alivio de deuda fraudulentos, recibirán compensación

Consumidores recibirán cheques por nuestra acción contra cinco compañías asociadas a Monster Loan y Tech Loans, por violar leyes de protección al consumidor.

Data, research, and reports

Published DEC 09, 2022

Usamos la data de quejas para ayudar a ciudades y condados a proteger a los consumidores

Trabajamos con municipios y condados en identificar y enfrentar daño financiero a sus habitantes.

By Stefanie Isser Goldblatt and Cheryl Parker Rose

Data, research, and reports Info for consumers

Published DEC 09, 2022

Usted puede ayudar a cuidadores a descubrir tácticas ilegales de cobranzas de deudas con hogares de cuidado

Pasos para proteger a cuidadores de hogares de cuidados y cobradores que podrían facturarles y demandarles basándose en contratos de admisión ilegales.

By Deborah Royster and Edwin Walker

Data, research, and reports

Published DEC 06, 2022

Mejorando la data del público usada en préstamos automotrices

Hemos anunciado una nueva iniciativa para enfrentar la falta de data e información en el mercado del crédito automotriz.

By Ryan Kelly, Chris Kukla, Ben Litwin, and Ashwin Vasan

Data, research, and reports Info for consumers

Published OCT 31, 2022

Sus voces guían nuestro trabajo

Hemos publicado la queja número tres millones en nuestra base de datos. Éstas representan 10 años compartiendo experiencias de consumidores, clarificando los problemas que enfrentan.

Data, research, and reports Info for consumers

Published OCT 31, 2022

Estamos buscando más información del público sobre las plataformas de pago de las compañías “big tech”

Anunciamos la reapertura por 30 días del plazo para recibir comentarios y agregamos nuevas preguntas, sobre las plataformas de pago de las compañías “big tech”.

Info for consumers

Published OCT 24, 2022

Aquellos consumidores a quienes Howard Law, P.C. les cobró tarifas ilegales, recibirán compensación

Las personas a quienes Howard Law, P.C. les cobró tarifas ilegales por alivio de deudas, podrían recibir compensación a través de nosotros en el CFPB.

By Kristen Evans

Info for consumers

Published SEP 30, 2022

Herramientas financieras para las víctimas de los huracanes Fiona e Ian

Una vez que usted haya atendido sus necesidades más urgentes, hay pasos que puede seguir para asegurar sus finanzas personales luego de los huracanes Fiona e Ian.

Info for consumers

Published SEP 02, 2022

Si usó el programa “U.S. Equity Advantage’s auto loan Payment Accelerator”, podría recibir un cheque de nosotros en la CFPB

Sepa si es elegible para recibir pago gracias a nuestra orden en contra de U.S. Equity Advantage.

Info for consumers

Published SEP 01, 2022

Este alerta con estafadores haciéndose pasar por nosotros

Hay estafadores usando nombres e imágenes del CFPB para engañar gente. NUNCA le llamaremos para decirle que ganó dinero y debe pagar tarifas e impuestos por ello.

Info for consumers

Published MAY 02, 2022

Cómo prevenir y reportar estafas contra adultos mayores

Los estafadores usan muchas tácticas para robarle su dinero anónimamente. Desde el CFPB y la FTC, le damos consejos para que se proteja usted y a sus seres queridos de las estafas.

By Lois Greisman and Deborah Royster

Published APR 21, 2022

Usted cuenta con derechos y protecciones cuando envía dinero al exterior

Los proveedores de servicios de transferencias están obligados a cumplir con normas que protegen sus derechos cuando usted envía dinero al extranjero.

Info for consumers

Published APR 11, 2022

Conozca sus derechos y protecciones en relación a las facturas médicas y los cobros

Una emergencia médica o un tratamiento se pueden convertir en una crisis financiera inesperada. Aprenda sus derechos, cómo proteger su crédito y cómo evitar los inconvenientes.

Info for consumers

Published APR 08, 2022

El riesgo climático debe considerarse en las decisiones sobre vivienda

Repensando el riesgo climático para los compradores de viviendas, propietarios e inquilinos.

By Mark McArdle, Mikayla Mitchell, and Erik Rubinyi

Info for consumers

Published FEB 02, 2022

El costo oculto de las tarifas inesperadas

Cuando compramos, a menudo miramos el precio anunciado más barato. Pero el precio real puede incluir tarifas inesperadas. Conozca los tipos de tarifas inesperadas más comunes y comparta cómo estos cargos afectan su vida financiera.

Director's notebook Info for consumers

Published AUG 30, 2021

Mientras las protecciones expiran, la nueva normativa para la administración hipotecaria busca reducir las ejecuciones que sean evitables

En efecto desde el 31 de agosto del 2021, la nueva normativa les exige a los administradores hipotecarios ofrecerles a los propietarios, oportunidades reales para evitar el “foreclosure” y mantenerse en sus viviendas mientras las protecciones expiran.

By Dave Uejio

Info for consumers

Published AUG 27, 2021

La moratoria a los desalojos del CDC ha terminado: Conozca sus opciones

La moratoria al desalojo del CDC terminó el 26 de agosto del 2021. Si tiene problemas para pagar su renta, le ofrecemos recursos para ayudarle a recuperarse.

Info for consumers

Published AUG 05, 2021

Qué significa para usted la nueva moratoria a los desalojos del CDC

Si no puede pagar la renta y teme que le desalojen, sepa que el 3 de agosto del 2021, el CDC ha emitido una nueva moratoria a los desalojos. Le mostramos lo que necesita saber al respecto.

Info for consumers

Published AUG 01, 2021

Las protecciones federales a la vivienda han terminado. Sepa cómo evitar la ejecución y el desalojo

Las protecciones federales para prevenir ejecuciones hipotecarias y desalojos, durante la pandemia del COVID-19, terminaron el 31 de julio. Sepa qué hacer si tiene dificultades para pagar su vivienda.