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中文 (Chinese)

消費者金融保護局(Consumer Financial Protection Bureau,簡稱CFPB)是一個新成立的聯邦政府機構,旨在使金融產品及服務爲每一個人服務 - 不論是買房子、選擇信用卡、向國外的家人寄錢、或是以其他各種方式使用消費者金融產品。

我們監管銀行、信用合作社和其他金融公司,並且強制執行金融法律,使您免受不公正、欺騙性、濫用的行為所害。

您有遇到金融產品或服務方面的問題嗎?我們希望能聽取您的意見。一位會說中文的服務代表會接聽您的來電。我們會把您的投訴轉交給有關的公司,並幫您獲得答覆。您可以提出關於信用卡、房屋貸款、預付卡、寄錢到國外、信用報告、銀行帳戶或服務、討債、發薪日貸款、學生貸款、汽車貸款、或其他消費貸款的投訴。請打電話給CFPB,電話號碼是 (855) 411-2372,然後按 3。


需要任何以下方面的相關資訊嗎?

寄錢 (Sending money to another country)

選擇金融產品和服務 (Selecting financial products and services)

這份指南提供關於可以幫助您達到特定目標或滿足特定需求的不同金融產品或服務的資訊 (Checklist for opening a bank or credit union account)

付帳單的各種方式 (Ways to pay your bills)

接受付款的各種方式 (Ways to receive your money)

更放心的匯款到國外(中文概要說明單張) (Send money abroad with more confidence)

掌握主動權,避免法拍 - 給消費者的一份清單 (Take control to avoid foreclosure – a checklist for consumers)

消費者金融保護局新的房貸規則對家庭和屋主意味著什麽 (What the new CFPB mortgage rules mean for families and homeowners)

尋找房屋貸款? (Shopping for a mortgage? What you can expect under federal rules) 

已有房屋貸款? (Have a mortgage? What you can expect under federal rules)

給購房者的小貼士:如何儘量利用消費者金融保護局的新規定  (Tips for homebuyers: Make the most of the new CFPB mortgage rules)

2014年度「 善加利用房貸」清單 (The 2014 “Make the most of your mortgage” checklist)

消費者金融保護局關於避免法拍的流程的概要說明 (Summary of the CFPB foreclosure avoidance procedures)