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消費者金融保護局(Consumer Financial Protection Bureau,簡稱CFPB)是一個新成立的聯邦政府機構,旨在使金融產品及服務爲每一個人服務 - 不論是買房子、選擇信用卡、向國外的家人寄錢、或是以其他各種方式使用消費者金融產品。

我們監管銀行、信用合作社和其他金融公司,並且強制執行金融法律,使您免受不公正、欺騙性、濫用的行為所害。

新冠病毒 (Coronavirus)

在目前快速變化的形勢下,消費者金融保護局(CFPB)正在努力不斷地向消費者提供最新資訊。資訊應視為在部落格發佈之日準確無誤。

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您有遇到金融產品或服務方面的問題嗎?我們希望能聽取您的意見。一位會說中文的服務代表會接聽您的來電。我們會把您的投訴轉交給有關的公司,並幫您獲得答覆。您可以提出關於信用卡、房屋貸款、預付卡、寄錢到國外、信用報告、銀行帳戶或服務、討債、發薪日貸款、學生貸款、汽車貸款、或其他消費貸款的投訴。請打電話給CFPB,電話號碼是 (855) 411-2372,然後按 3。

需要任何以下方面的相關資訊嗎?

選擇金融產品和服務 (Selecting financial products and services)

銀行或信用社開戶清單 (Checklist for opening a bank or credit union account)

付帳單的各種方式 (Ways to pay your bills)

接受付款的各種方式 (Ways to receive your money)

避免法拍 的 清單 (How to avoid foreclosure)

尋找房屋貸款? (Shopping for a mortgage? What you can expect under federal rules)

已有房屋貸款? (Have a mortgage? What you can expect under federal rules)

您的災難檢核表 (traditional) (Your disaster checklist)

您的灾难核对表 (simplified) (Your disaster checklist)

至少每年檢視一次您的信用報告 (Check your credit report once a year)

準備好自購房屋嗎? (Ready to buy a home?)

如何重建信用 (How to rebuild your credit)

讀懂您的信用報告 (Understand your credit report)

理解您的信用分數 (Understand your credit score)




計劃成為無債一族? (Planning to become debt free?)

瞭解您在收到債務追收人電話時的權利 (Know your rights when a debt collector calls)

選擇汽車貸款 (Shopping for your auto loan)