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소비자금융보호국 (CFPB)은 집을 사든 신용카드를 선택하든, 해외에 있는 가족에게 송금을 하든, 다른 소비자 금융상품을 이용하든, 금융상품과 서비스가 누구에게나 유용한 것이 되도록 하기 위해 신설된 연방정부기관입니다.

CFPB는 은행, 신용조합, 기타 금융회사들을 감독하며, 불공정하고 사기성이 있고 부당한 관행으로부터 소비자를 보호하는 금융법을 집행합니다.

코로나 바이러스 (Coronavirus)

CFPB는 현재 급격히 변화하는 상황 가운데 계속하여 소비자들에게 최신 정보를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이 블로그의 정보는 게재일을 기준으로 정확한 것으로 간주해야 합니다. 현 상황에서 소비자의 자산 관리를 돕는 자료에 대한 정보는CFPB 코로나바이러스 대응 웹페이지(영어로 설명되어 있음)를 방문하여 보십시오.

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코로나바이러스와 채무: 피해를 완화하는 방법 Coronavirus and dealing with debt: Tips to help ease the impact
코로나바이러스 팬데믹 기간 동안 재정적 보호자를 위한 Tips for financial caregivers during the coronavirus pandemic

금융상품이나 금융 서비스에 대해 어떤 문제가 있으십니까? CFPB는 소비자 의견에 경청할 준비가 되어 있습니다. 한국어로 통화를 할 수 있습니다. CFPB는 소비자의 민원을 해당 회사로 보내고 그회사로부터의 답신을 받도록 조치를 취합니다. 소비자는 신용카드, 모기지, 선불 카드, 해외 송금, 신용보고, 은행계정이나 은행 서비스, 채권추심, 단기금융 (payday loan), 학생금융 (student loan), 자동차금융 (car loan), 기타 소비자 대출에 대한 민원을 제기할 수 있습니다. 소비자금융보호국 (CFPB) (855) 411-2372 그리고 5를(을) 누름으로 연락하십시오.

이러한 사안들에 대한 정보가 필요하십니까?

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장기주택자금대출을 가지고 계십니까? (Shopping for a mortgage?)

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금융 상품과 서비스의 선택 (Selecting financial products and services)

공과금 납부 방법 (Ways to pay your bills)

돈을 수령하는 방법 (Ways to receive your money)

재난대비 체크 리스트 (Your disaster checklist)

일 년에 한 번 이상 신용 보고서를 확인하십시오 (Check your credit report once a year)

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신용을 회복하는 방법 (How to rebuild your credit)

신용 보고서 이해하기 (Understand your credit report)

신용 점수 이해하기 (Understand your credit score)



채무 청산을 계획하고 계십니까? (Planning to become debt free?)

채권 추심업자 대응방법을 파악하십시오 (Know your rights when a debt collector calls)

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