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How we keep you safe in the consumer financial marketplace

The CFPB works to create a level playing field in financial markets and to help ensure fairness for consumers. Our SEFL division helps ensure compliance with federal consumer financial laws by supervising market participants and bringing enforcement actions when appropriate. 

Published Category: Info for consumers

What you need to know: Understanding why offers for “your” credit score are not all the same

There are many credit scores available to you as a consumer as well as to lenders. A credit score you receive may not be the same score your lender is using to make a credit decision. Your credit score starts with the information in your credit report and may be different depending on the data used to calculate it.

Cientos de miles de cuentas creadas en secreto por los empleados de Wells Fargo Bank resultan en una multa histórica de $100 millones por parte del CFPB

La Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) multa a Wells Fargo por abrir cuentas secretas sin el conocimiento o consentimiento de los consumidores.

Consumers Count: Five years standing up for you

In the past five years, we have written rules, enforced laws and, supervised banks and other financial companies, while at the same time creating resources to educate and engage you to make informed choices with your finances. 

Published Category: Info for consumers

La delimitación ilegal: Acción del CFPB y del Departamento de Justicia requiere que el banco BancorpSouth pague millones de dólares a consumidores perjudicados

El banco BancorpSouth pagará $10.6 millones para responder al problema de la delimitación ilegal y otras alegaciones de discriminación, luego de que por primera vez  el CFPB utilizara a personas encubiertas para ayudar a respaldar dichas alegaciones de discriminación.

Published Category: Info for consumers

Usted tiene el derecho a que lo traten de manera justa en el mercado financiero

El garantizar un acceso equitativo y anti-discriminatorio en el proceso de obtener crédito apunta a la esencia misma de la misión del CFPB de proteger a los consumidores y promover la transparencia de los mercados financieros en los Estados Unidos. Durante este último año hemos obtenido reembolsos para consumidores perjudicados por prácticas discriminatorias y hemos supervisado a prestamistas para evitarles daño a los consumidores.