Español | Español | 繁體中文 | 简体中文 | 한국어 | Tagalog
Cơ quan Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng (CFPB), Cơ quan Tài chính Nhà ở Liên bang (FHFA) và Bộ Phát triển Nhà ở và Đô thị Hoa Kỳ (HUD) đang phối hợp với nhau để giúp đỡ người sở hữu nhà và người thuê nhà trong đại dịch vi-rút corona.
Tìm hiểu thêm về:
Quý vị cần hỗ trợ với những thông tin cơ bản không?
Tìm hiểu cách đọc bản kê khai nợ thế chấp hàng tháng hoặc hiểu các thuật ngữ quan trọng về vay thế chấp, ví dụ như hoãn trả nợ thế chấp.
Hoãn trả nợ vay Thế chấp theo Đạo luật CARES: Những điều Cần biết
Nếu quý vị đang gặp khó khăn trong việc trả nợ thế chấp đúng hạn vì tình trạng khẩn cấp toàn quốc do vi-rút corona, hoãn trả nợ có thể là một lựa chọn dành cho quý vị.
Các lựa chọn viện trợ thế chấp: các bước để nhận viện trợ
Tìm hiểu về các lựa chọn và quý vị có thể hội đủ điều kiện nhận lựa chọn nào
Bộ luật mới của liên bang, Đạo luật Viện trợ, Cứu tế và Bảo đảm Kinh tế trước Vi-rút Corona (CARES), đưa ra các điều khoản bảo vệ cho người sở hữu nhà có khoản vay thế chấp được trợtài hay được cấp ngân quỹ bởi liên bang hay Government Sponsored Enterprise (GSE) (bởi FHA, VA, USDA, Fannie Mae hay Freddie Mac).
Tìm hiểu về các lựa chọn viện trợ vay thế chấp
Tìm hiểu xem quý vị có thể hội đủ điều kiện nhận lựa chọn nào
Xem cách yêu cầu viện trợ vay thế chấp hay hoãn trả nợ
Quý vị có quyền được hoãn trả nợ thế chấp nếu khoản vay thế chấp của quý vị được liên bang hay GSE tài trợ và quý vị đang gặp khó khăn về tài chính vì, trực tiếp hay gián tiếp, tình trạng khẩn cấp toàn quốc do vi-rút corona. Khi yêu cầu viện trợ tvay hế chấp, hãy chuẩn bị các thông tin và câu hỏi mà quý vị muốn hỏi.
Yêu cầu viện trợ vay thế chấp hoặc hoãn trả nợ
Cần làm gì sau khi quý vị nhận được lựa chọn viện trợ thế chấp
Trong khi quý vị đang trong giai đoạn hoãn trả nợ đặc biệt vì vi-rút corona hoặc làm việc với lựa chọn hỗ trợ khoản vay thế chấp khác, có một số điều quý vị cần làm để tiếp tục bảo vệ bản thân.
Đánh giá những điều quý vị nên làm sau khi nhận viện trợ thế chấp
Bảo vệ người thuê nhà
Nếu quý vị là người thuê nhà sống trong nhà ở do liên bang trợ cấp hay đang thuê nhà của một chủ có khoản vay thế chấp được liên bang tài trợ, Đạo luật CARES quy định tạm ngưng hoặc tạm hoãn trục xuất người thuê nhà ra khỏi nhà.
Tìm hiểu xem điều này có ảnh hưởng gì đối với quý vị và quý vị nên làm gì
Tránh lừa đảo và người xấu
Hãy cẩn trọng trước những trò lừa đảo liên quan đến vi-rút corona
Những kẻ lừa đảo thường lợi dụng khách hàng yếu thế khi có cú sốc tài chính hay thảm họa xảy ra.
Gửi khiếu nại
Quý vị đang gặp khó khăn với dịch vụ hay sản phẩm tài chính? Trước tiên, hãy thử liên lạc với công ty. Nếu quý vị đã cố gắng liên lạc với công ty và vẫn chưa giải quyết được vấn đề, quý vị có thể gửi đơn khiếu nại. Hãy cho chúng tôi biết vấn đề của quý vị là gì - chúng tôi sẽ chuyển những vấn đề đó đến công ty và nỗ lực đưa ra câu trả lời cho quý vị, thường là trong 15 ngày.
Với người đứng tên thế chấp: Bắt đầu khiếu nại
Đối với người thuê nhà: Đọc thêm về cách gửi đơn khiếu nại về phân biệt đối xử hay khiếu nại chủ nhà