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코로나바이러스의 경제적 타격을 최소화하는 방법

이 게시물은 본래 2020년 3월 13일에 게시되었고 2020년 4월 3일에 새로운 정보를 반영하기 위해 업데이트되었습니다.

귀하 및 가족에게 코로나바이러스가 미치는 경제적 영향을 최소화하기 위해 취할 수 있는 조치들이 있습니다.

최신 업데이트된 정보를 위해서는 CFPB 코로나바이러스 랜딩 페이지를 방문하여 보십시오.

청구서 납부 및 부채를 상환하는 방법

청구서 및 대출금을 납부하지 못하거나 납기일을 지키기 어려운 경우에는 대출 기관이나 채권자에게 빨리 연락을 취하여 도움을 받도록 해야 합니다.

대출 기관, 대출 서비스 기관 그리고 채권자에게 연락하세요

청구서 납기일을 지키지 못할 경우에는 웹 사이트를 확인하여 도움이 되는 정보가 있는지 확인하십시오.

CFPB와 다른 금융 규제 기관들은 금융 기관들이 지역사회의 요구를 충족시킬 수 있도록 고객들과 함께 일하도록 장려하고 있습니다.

현재 청구서를 납부할 수 없거나, 시간이 더 필요한 경우, 혹은 납부 방법에 대해 의논하고자 하는 경우에는 대출 기관에 연락하여 귀하의 상황에 대해 설명하도록 하십시오. 납부해야 하는 금액을 밀리게 된다면 이는 귀하의 신용에 지속적으로 영향을 미칠 수 있습니다.

신용카드 회사와 대출 기관에서는 귀하에게 도움이 되는 여러 옵션을 제공하고 있습니다. ATM, 초과 인출, 연체와 관련된 수수료를 면제해 주거나 납부금을 연기, 조정 또는 건너뛸 수 있도록 해주기도 합니다.

대출 기관에 연락을 취하는 경우, 다음 내용에 대해 설명할 준비를 하십시오.

  • 재무 상황 및 고용상태
  • 납부할 수 있는 금액
  • 정상적으로 다시 납부를 시작할 수 있을 것 같은 시기
  • 수입, 지출 그리고 자산

주택 및 신용 상담사와의 상담을 통해 어떤 선택 방안이 있는지 알아보세요

전문 훈련을 받은 전문가들이 무료 혹은 조금의 수수료만 받고 귀하의 상황, 선택 방안에 대한 평가, 더 나아가서는 대출기관 및 대출 서비스 기관과 협상하는 데 도움을 제공합니다.

  • HUD 인증 주택 상담사. 미국 주택도시개발부(HUD)가 인증한 주택 상담사는 주택 담보대출 혹은 역모기지론 상환금 납부에 어려움을 겪고 있는 경우 선택할 수 있는 방안에 대해 상담을 제공합니다. 여기에는 지불 유예 또는 납부 조정 프로그램도 포함됩니다.
  • 신용 상담사. 평판이 좋은 신용 상담 기관은 보통 비영리 기관입니다. 이러한 기관은 귀하의 돈, 부채 그리고 예산을 세우는 데 도움을 줄 수 있습니다. 어떤 기관들의 경우에는 채권자와 협상을 할 수 있도록 도와주기도 합니다. 함께 일할 신용 상담 기관을 찾을 때 꼭 물어봐야 하는 질문들이 있습니다.

주의: 채무를 해결하기 위해 채무 조정 회사를 이용하고자 하는 경우에는 선불 수수료를 요구하는 회사는 경계해야 합니다.

주택 담보대출금 납부에 어려움을 겪고 있으신가요?

주택 담보대출금 납부를 할 수 없거나, 일부만 납부할 수 있는 경우에는 주택 담보대출 서비스 기관으로 연락하십시오.

대출 담당자와 대화를 하기까지 오래 걸릴 수도 있습니다. 대출 담당자들은 현재 통화량이 매우 많으며 팬데믹의 영향도 받고 있습니다.

주택 담보대출 구제방안에 대한 블로그에 방문하여 주택 담보대출 유예 옵션에 대해 심도 있게 이해하고 코로나바이러스로 인한 압류를 방지할 수 있도록 하십시오. 최근 통과된 코로나바이러스 긴급 지원과 구제 및 경제 안보를 위한 법(CARES 법)에 대해서도 알아보십시오.

CARES 법에 의해 연방 지원 주택 담보대출이 있는 집에 살고 있는 세입자에게 퇴거 유예 조치 및 중단 조치가 취해졌습니다. 세입자를 위한 주택 담보대출 구제 블로그를 읽어보십시오.

학자금 대출을 납부하는 데 어려움을 겪고 있으신가요?

학자금 대출이 있다면 선택할 수 있는 방안들이 있습니다.

연방정부 소유 학자금의 경우에는 2020년 9월 30일까지 이자 없이 대출 상환이 유예됩니다.

그 외의 학자금 대출(상업용 대출 기관이나 귀하가 다녔던 기관이 소유하고 있는 연방 학자금 대출, 은행이나 신용조합 혹은 학교를 포함한 사적 단체에서 소유하고 있는 학자금 대출)은 학자금 대출 서비스 기관에 연락하여 어떤 옵션이 있는지 문의하시면 됩니다.

자주 하는 질문 및 답변을 통해 취할 수 있는 조치에 대해 알아보기

신용카드 대금을 납부하는 데 어려움을 겪고 있으신가요?

신용카드 대금을 납부하지 못하는 상황 이라면 신용카드 회사에 이야기하여 신용카드 대금을 낼 수 없는 상황이라고 설명하십시오. 구제를 받을 수도 있습니다.

신용 상담사와 상담하는 것도 고려하여 보십시오. 평판이 좋은 신용 상담 기관은 보통 비영리 기관입니다. 이러한 기관은 귀하의 돈, 부채, 그리고 예산을 세우는 데 도움을 줄 수 있습니다. 어떤 기관들의 경우에는 채권자와 협상을 할 수 있도록 도와주기도 합니다. 함께 일할 신용 상담 기관을 찾을 때 꼭 물어봐야 하는 질문들이 있습니다.

자동차 대출 상환을 하는데 어려움을 겪고 있으신가요?

대출 기관에는 이와 관련하여 도움을 줄 수 있는 여러 옵션이 있을 것입니다. 납부 기일 변경 요청하기, 상환 계획 요청하기, 납부 연장 요청하기 등을 포함한 여러 팁을 제공하고 있습니다.

은행 또는 신용 조합과 협력하는 방법

코로나바이러스 증가세를 멈추기 위해 집에 머무는 동안에는 온라인 뱅킹으로 집에서 편안하게 금융 관련 업무를 처리할 수 있습니다. 초보자를 위한 온라인 및 모바일 뱅킹 팁에 대해 알아보십시오.

일반적으로 은행 예금은 $250,000까지 연방예금보험공사(FDIC) 에 의해 예금이 보장됩니다. 모든 연방 신용 조합과 대다수의 주 인가를 받은 신용조합도 전국신용조합보험기금(NCUSIF) 에 의해 $250,000까지 예금이 보장됩니다. FDIC 의장 Jelena McWilliams의 설명을 참고하십시오.

채권 추심자와 협력하는 방법

현재 채무에 대한 추심이 진행 중이라면 채권 추심자와 상의하여 현실적인 상환 계획을 세울 수 있습니다.

특히 CFPB에서는 코로나바이러스의 영향을 최소화하기 위해 채권 추심 업체와의 연락 및 협상에 관한 리소스를 제공하고 있습니다.

신용 보고서 관리를 잘하는 방법

대출 기관 혹은 채권 기관과 상환 지원 프로그램 또는 유예를 받기 위한 절차를 밟고 있다면 정기적으로 신용 보고서를 확인하여 모든 정보가 정확한지 확인하고 채무 불이행에 대한 부적절한 내용은 없는지 확인하십시오. 신용 보고서와 점수는 미래 경제적 기회에 매우 중요한 역할을 할 것입니다.

CARES 법에 대한 새로운 정보를 포함하여 코로나바이러스 팬데믹 사태 가운데 신용을 보호하는 방법에 대해 더 많은 정보가 준비되어 있습니다.

소득이 없어졌을 때 해야 할 일

주 정부 및 지방 자치단체에서는 코로나바이러스로 인한 경제적 타격을 입은 사람들에게 다양한 프로그램과 지원을 제공하고 있습니다.

귀하의 주 실업 정책 을 살펴보면 현재 제공되고 있는 수당에 대해 알아볼 수 있습니다. 최근에 제정된 CARES 법은 주 정부가 자영업자나 임시직 자영업자들에게도 혜택을 줄 수 있도록 허용하며 매주 600달러를 추가로 지급하고 기존보다 13주간 더 수당을 받을 수 있도록 하고 있습니다. 또한, 귀하의 주 공중 보건 사무소 에도 정보가 있을 것입니다.

코로나바이러스와 자가격리 절차는 고령층에게 일반 대중과는 다른 영향을 줄 수 있습니다. 경제적 도움이 필요한 고령층에게는 정부에서 제공하는 혜택이 있습니다. benefitscheckup.org를 방문하여 더 많은 정보를 알아보고 주 정부 및 지방 자치단체의 보조를 받을 수 있는지 확인해 보십시오.

사기를 조심하세요

사기꾼들은 특히 비상사태나 자연재해와 같은 상황 속에서 취약 계층을 노리며 기회를 엿보고 있습니다. 코로나바이러스와 관련된 가짜 상품이나 정보를 판매하는 이메일, 문자, 소셜 미디어 포스트를 조심해야 합니다.

코로나바이러스와 관련 사기를 클릭하여 더 많은 정보를 알아보십시오.

연방거래위원회(FTC)에서는 코로나바이러스 사기를 예방하기 위한 팁 을 제공하고 있습니다. FTC와 식품의약국에서는 소비자들에게 비허가 상품 및 부정표시 상품을 주의하라고 당부하였습니다 .

사기 예방, 인지 및 신고방법에 대해 더 알아보십시오.

고령층을 보호하세요

사기꾼들은 보통 고령층을 사기 대상으로 정합니다. 고령층의 경우에는 자산이 많거나 은퇴연금 및 저축을 통한 정기적인 수입이 있기 때문입니다. 다른 연령대보다 정중하고 사람을 잘 믿는 것도 이유입니다. 심각한 병에 걸릴 수 있는 고위험군에 속한 고령층 은 격리를 하는 경우가 많습니다.

사회적 고립은 이미 고령층이 겪고 있는 문제로 사람을 만나는 것이 절실해진 고령층이 사기를 당할 가능성이 높아지는 등 더 많은 문제로 이어질 수 있습니다. 이 문제는 코로나바이러스를 억제하기 위해 진행 중인 사회적 거리 두기 및 자가격리 조치로 더 심각해질 여지가 있습니다. 보건 전문가들이 접촉을 최소화하도록 권고하고 있는 요즘과 같은 시기에는 전화나 영상통화를 이용하여 고령층과 가족들이 연락하고 지낼 수 있습니다.

고령층과 가족들은 자주 일어나는 사기 유형에 대해 인지하고 이를 예방하는 방법 및 신고 방법에 대해서도 알고 있어야 합니다. 고령층을 위한 똑똑한 리소스 가이드도 도움이 될 것입니다.

추가로 도움이 필요하시거나 민원이 있으신가요?

금융 상품이나 서비스와 관련된 문제가 있으시다면 해당 회사로 먼저 연락을 취해보도록 하십시오. 보통 회사들은 귀하의 상황이나 제공하고 있는 특정 상품 및 서비스에 대해 답변을 할 수 있을 것입니다. 민원이 있으시다면 저희가 해당 회사와 연결되도록 도와들 수도 있습니다.

저희는 소비자와 금융기관을 연결하여 문제점을 이해하고 이를 해결하여 문제에 대한 답변을 바로 받을 수 있도록 돕고 있습니다. 민원을 제출하시면 대부분 15일 이내에 답변을 받을 수 있습니다.

온라인으로 민원을 접수하십시오. 금융기관에서는 답변을 제공하기 전에 정보 확인차 귀하에게 직접 연락을 할 수도 있습니다. 어떤 경우에는 답변이 처리 중임을 알린 후 최종 답변을 60일 이내에 제공하기도 합니다.

편집 노트: 이 블로그는 본래 2020년 3월 13일에 게시되었습니다. 이후, 새로운 정보를 반영하기 위해 업데이트되었습니다.

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저희는 빠르게 변화하는 상황에서 소비자들을 위한 정보를 지속적으로 업데이트하기 위해 노력하고 있습니다.

코로나19와 관련된 모든 정보와 블로그를 저희 리소스 페이지에 게시할 것입니다. 해당 정보는 블로그 게시일을 기준으로 작성되었으며 이후 내용이 변경될 수 있습니다.

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