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监管工作仍在继续,致力于保护消费者的权益

我们致力于通过我们的监管工作保护消费者,同时努力确保我们远程检查员工和受监管机构雇员的健康与安全。尽管新冠病毒(COVID-19)疫情在全国造成前所未有的混乱,我们仍在继续进行检查和其他监管工作,但目前我们是在远程进行这些重要的工作。我们的检查员正在通过利用技术和必要时调整工作,从各自的居家工作站开展监管活动。此外,我们还在计划应对多种突发事件,以防因健康和安全问题迫使我们继续在较长的时期内从替代地点完成检查工作。

在我们通过评估联邦消费者金融法的合规状况和合规管理系统的适当性以履行保护消费者的使命时,我们十分关注机构所面临的挑战。因此,我们正在通过与受监管实体定期沟通,适当调整监管工作的方式。我们在进行监管工作时,会考虑受监管实体面临的情况,并特别留意相关机构明显是为了协助消费者而作出的善意努力。我们还将与我们的联邦和州监管合作机构保持密切联系,在目前充满挑战的时期,我们将继续确保消费者得到保护,并在各监管辖区之间进行协调。

从消费者金融保护局(CFPB)了解更多有关 COVID-19 的信息

在目前快速变化的形势下,我们正在努力不断向消费者提供最新信息。

我们将在资源页面发布与 COVID-19 相关的所有信息和博客。信息应视为在博客发布之日准确无误。

参见 COVID-19 资源页面(链接内容为英文)

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