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在冠狀病毒大流行期間保護您的信用

此內容英文版已更新,翻譯即將更新。

您的信用報告和評分對您未來的財務機會將起到重要的作用。在 COVID-19(冠狀病毒)大流行期間,您可使用下列措施管理和保護自己的信用。

索取一份自己的信用報告

如果您尚未索取免費年度信用報告,可在 AnnualCreditReport.com 上獲取。三家全國性信用報告機構(也稱為信用報告公司)— Equifax、TransUnion 和 Experian — 允許您每十二個月免費索取一份信用報告。如果您已經收到免費報告,則可支付少量費用額外索取信用報告。確保檢查報告是否有誤(連結內容爲英文)並針對任何不準確的資訊提出異議(連結內容爲英文)。

除免費年度信用報告外,所有美國消費者在 2026 年 12 月之前都有權從 Equifax 獲取六份免費信用報告,每 12 個月一份。您只需在 equifax.com/personal/credit-report-services/free-credit-reports/ 上或撥打電話 866-349-5191 聯絡 Equifax,獲得一個「myEquifax」帳戶。

如果您無力付款,請聯絡貸款機構

很多貸款機構已宣佈採取積極措施幫助受 COVID-19 影響的借款人。與其他自然災害和緊急情況一樣,他們可能願意提供債務償還延期、貸款延期、降低利率和/或其他靈活償還措施。某些貸款機構還表示,他們不會向信用報告機構報告因這次大流行導致的延期付款,並且會免除借款人因這次大流行導致的債務償還延期的滯納金。如果您覺得自己無力付款(連結內容爲英文),請聯絡貸款機構,說明自己的情況,並確保獲得任何合約的書面確認。

消費者金融保護局(CFPB)擁有可幫助您與貸款機構討論 COVID-19 對您的財務狀況影響的資源(連結內容爲英文)。

《新冠病毒援助紓困經濟安全法案》下的信用評估報告

最近通過的《新冠病毒援助紓困經濟安全法案》(簡稱 CARES 法案)對於向信用評估公司回報您的支付訊息的公司,設立了特別的要求。如果您受到冠狀病毒疫情的影響,並且和您的債權人之間有該法案稱為「通融條款」(accommodation)的協議,也就是推遲支付、部份支付、延展債務償還期、修改貸款條款或他紓困方式,則便會適用這些要求。

在 CARES 法案下,您的債權人向信用評估公司回報您的帳戶的方式,取決於您達成此協議時是無延遲或已經逾期未付。

  • 如果您的帳戶為無延遲且同意部份付款、略過付款或其他寬限條款,則債權人必須向信用評估公司回報您的貸款或帳戶為無延遲。這僅適用於您正在履行協議條款的情形。
  • 如果您的帳戶已經逾期未付且定有協議,則您的帳戶在該協議期間將維持該狀態,直到您將該帳戶的狀態繳納至無延遲。
  • 如果您的帳戶已經逾期未付,而您定有協議,並且您將帳戶繳納至無延遲,則債權人必須回報您的貸款或帳戶為無延遲。

CARES 法案的要求僅適用於協議期間為 2020 年 1 月 31 日至以下二種日期中的較晚日期之間的情形:

  • 2020 年 3 月 27 日的 120 日後,或
  • 全國冠狀病毒緊急狀態結束起算 120 日後。

CARES 法案也適用於特定的聯邦學生貸款,並且包括與暫停支付與信用評估相關的要求。教育部指示,聯邦學生貸款在此期間暫停支付,任何暫停的款項在回報時都視為由貸款人定期按預定時間支付。

定期查看您的報告

如果您正在就付款援助計畫或債務償還延期與貸款機構協商,請定期查看您的信用報告(連結內容爲英文),以確保它們準確地反映您的合約。例如,如果您的貸款機構同意您跳過一個月的付款,則確保他們沒有將其報告為拖欠債務或未付款項。

您可能還需要查看其他報告,例如監控您的銀行和支票帳戶記錄的報告等。CFPB 有一份消費者報告公司清單(連結內容爲英文),您可根據自己的具體情況,從中詳細瞭解哪些報告可能對您很重要。

報告不準確的資訊並提出異議

如果您在信用報告中發現不準確的資訊,請使用 CFPB 的分步指南對不準確的資訊提出爭議(連結內容爲英文),向信用報告機構以及提供該資訊的公司(也稱為資訊提供者)就該資訊提出異議。


從消費者金融保護局(CFPB)瞭解更多有關 COVID-19 的資訊

在目前快速變化的形勢下,我們正在努力不斷向消費者提供最新資訊。

我們將在資源頁面發佈與 COVID-19 相關的所有資訊和部落格。資訊應視為在部落格發佈之日準確無誤。

查看 COVID-19 資源頁面(連結內容爲英文 )

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