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在冠状病毒大流行期间保护您的信用

该内容英文版已更新,翻译版将尽快更新。

您的信用报告和评分对您未来的财务机会将起到重要的作用。在 COVID-19(冠状病毒)大流行期间,您可以采用下列措施管理和保护自己的信用。

索取一份自己的信用报告

如果您尚未索取自己的免费年度信用报告,可在 AnnualCreditReport.com 上获取。三家全国性信用报告机构(也称为信用报告公司)— Equifax、TransUnion 和 Experian — 允许您每十二个月免费索取一份信用报告。如果您已经收到免费报告,则可支付少量费用額外索取信用报告。确保检查报告是否有误(链接内容为英文)并针对任何不准确的信息提出异议(链接内容为英文)。

除免费年度信用报告外,所有美国消费者在 2026 年 12 月之前都有权从 Equifax 获取六份免费信用报告,每 12 个月一份。您只需在 equifax.com/personal/credit-report-services/free-credit-reports/ 上或拨打电话 866-349-5191 联系 Equifax,获得一个“myEquifax”帐户。

如果您无力付款,请联系贷款机构

很多贷款机构已宣布采取积极措施帮助受 COVID-19 影响的借款人。与其他自然灾害和紧急情况一样,他们可能愿意提供债务偿还延期、贷款延期、降低利率和/或其他灵活偿还措施。某些贷款机构还表示,他们不会向信用报告机构报告因这次大流行导致的延期付款,并且会免除借款人因这次大流行导致的债务偿还延期滞纳金。如果您觉得自己无力付款(链接内容为英文),请联系贷款机构,说明自己的情况,并确保获得任何协议的书面确认。

消费者金融保护局(CFPB)拥有可帮助您与贷款机构讨论 COVID-19 对您的财务状况影响的资源(链接内容为英文)。

CARES 法案规定的信用报告

最近通过的《冠状病毒援助、救济与经济安全 (CARES) 法案》对那些向信用报告公司报告还款信息的公司提出了特殊要求。如果您受到冠状病毒肺炎疫情的影响,并且您的债权人与您达成协议(法案中称为“协议”),同意您延迟付款、支付部分款项、延缓拖欠、变更贷款或获得其他救济,则上述要求适用。

您的债权人如何根据 CARES 法案向信用报告公司报告您的账户,取决于您在在签订协议时持有经常账户还是拖欠账户。

  • 如果您的账户是经常账户,并且您同意部分付款、越期付款或其他协议,那么债权人将向信用报告公司报告您的贷款或账户属于经常往来性质。这在您符合协议条款时才适用。
  • 如果您的账户已经处于拖欠状态,并且您达成了协议,那么您的账户将在协议期间保持该状态,直到您将其转为经常账户。
  • 如果您的账户已经处于拖欠状态,并且您达成了协议,但您将账户转为经常账户,债权人必须报告您的贷款或账户属于经常往来性质。

这项 CARES 法案要求仅适用于 2020 年 1 月 31 日至以下日期(以日期靠后者为准)签订的协议:

  • 2020 年 3 月 27 日后 120 天或
  • 涉及 COVID-19 的国家紧急事件结束后 120 天。

CARES 法案也适用于某些联邦学生贷款,包括有关暂停还款和信用报告的要求。在教育部规定暂停偿还联邦学生贷款期间,任何暂停还款行为都应被报告为如同借款人按计划定期还款。

定期查看您的报告

如果您正在就付款援助计划或债务偿还延期与贷款机构协商,请定期查看您的信用报告(链接内容为英文),以确保它们准确地反映您的协议。例如,如果您的贷款机构同意您跳过一个月的付款,则确保他们没有将其报告为拖欠债务或未付款项。

您可能还需要查看其他报告,例如监控您的银行和支票帐户记录的报告等。CFPB 有一份消费者报告公司列表(链接内容为英文),您可根据自己的具体情况,从中详细了解哪些报告可能对您很重要。

报告不准确的信息并提出异议

如果您在信用报告中发现不准确的信息,请使用 CFPB 分步指南对不准确的信息提出争议(链接内容为英文),向信用报告机构以及提供该信息的公司(也称为信息提供者)就该信息提出异议。

从消费者金融保护局(CFPB)了解更多有关 COVID-19 的信息

在目前快速变化的形势下,我们正在努力不断向消费者提供最新信息。

我们将在资源页面发布与 COVID-19 相关的所有信息和博客。信息应视为在博客发布之日准确无误。

参见 COVID-19 资源页面(链接内容为英文)

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