处理债务可能使人倍感压力。再加上冠状病毒大流行，可能使这个问题更难以解决。当您为冠状病毒的潜在经济影响制定计划时，可采取很多措施，帮助您在这些困难时期管理债务。
您可以根据所在州的失业政策确定当前的福利选择。您所在州的公共卫生办公室可能也有相关信息。
您在 COVID-19 冠状病毒大流行期间在支付帐单方面遇到困难时可采取的措施（链接内容为英文）。
有债务催收人联系您？
如果您目前有正在被催讨的债务，则可与债务催收人合作，确定切实可行的偿还计划。我们有很多供您与债务催收公司联系和协商的资源（链接内容为英文）。
了解自己的权利。《公平债务催收法案》（FDCPA）规定，债务催收人不得使用不公平的方法催收债务。
了解债务催收人“不公平”方法的一些示例（链接内容为英文）
您通常不应允许债权人或债务催收人扣押您的社会安全金或退伍军人福利（链接内容为英文）以及一些其他福利。如果您认为自己未欠这笔债务或者甚至不是您的债务，请给债务催收人发送书面申请，对该笔债务“提出异议”。您还可以给债务催收人发送书面请求，索取有关该笔债务的更多信息。
想了解如何回复债务催收人？
我们的信函样本*可为您提供帮助，如果您：
- 需要更多信息 （链接内容为英文）
- 不欠该笔债务 （链接内容为英文）
- 希望债务催收人在您对债务提出异议期间停止联系您 （链接内容为英文）
- 希望债务催收人仅通过律师联系您 （链接内容为英文）
- 想要指定债务催收人联系您的方式 （链接内容为英文）
* 这些信函并非法律建议。您还需要保留自己所发送的所有信函的副本。
想要清算债务？
债务清算公司（有时也称为“债务免除”或“债务调整”公司）通常声称他们可与您的债权人谈判，以减少您所欠债务的金额。请考虑您的所有选择，包括与非营利信贷顾问合作，以及自己直接与债权人或债务催收人协商（链接内容为英文）。在同意与债务清算公司（链接内容为英文）合作之前，应考虑存在的风险。
阅读更多有关债务清算的内容 （链接内容为英文）。
在目前快速变化的形势下，消费者金融保护局（CFPB）正在努力不断地向消费者提供最新信息。信息应视为在博客发布之日准确无误。
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如需了解有关政府应对措施的更多信息，请访问政府 COVID-19 应对措施网页 （链接内容为英文）。