General COVID-19 resources
This shareable content is designed to help you spread important information about the CFPB’s tools and resources related to overarching financial support during the coronavirus pandemic.
Coronavirus financial education resources
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How to use this toolkit
You can insert the content pieces below into newsletters, blogs, email blasts, and social media posts to help get the word out about these resources. When sharing this content, please indicate that it was sourced from the Consumer Financial Protection Bureau.
If you have any questions about these materials or how to use them, please contact Media Relations.
Social Media
Sample coronavirus relief English social media posts
- There are COVID-19 financial relief and protections available for many student loan borrowers, renters, and homeowners. Here’s what you need to know. https://go.usa.gov/xHX9r via @CFPB
- If you are facing financial difficulties as a result of the pandemic, the CFPB has resources to help. Find the information you need to help you protect and manage your finances during this difficult time. Visit https://go.usa.gov/xHX9D via @CFPB
- Are you facing financial difficulties as a result of the pandemic? Check out these resources to protect and manage your finances. https://go.usa.gov/xHX9k via @CFPB
- The CFPB has resources to help you and your loved ones make financial decisions during this difficult time. https://go.usa.gov/xHX95 via @CFPB
Sample coronavirus relief Spanish social media posts
- Hay alivio financiero y protecciones contra los efectos del COVID/19 disponibles para muchos prestatarios de préstamos estudiantiles, inquilinos y propietarios de vivienda. Le mostramos qué debe saber. https://go.usa.gov/xGntr vía @cfpbespanol
- Si enfrenta dificultades financieras a causa de la pandemia, el CFPB cuenta con recursos para ayudarle. Encuentre la información que necesita para proteger y manejar sus finanzas en estos tiempos difíciles. Visite https://go.usa.gov/xGntr vía @cfpbespanol
- ¿Enfrenta dificultades financieras por causa de la pandemia? Revise estos recursos para que proteja y maneje sus finanzas. https://go.usa.gov/xGntr vía @cfpbespanol
- El CFPB cuenta con recursos para ayudarle a usted y sus seres queridos a tomar decisiones financieras en estos tiempos difíciles. https://go.usa.gov/xGntr vía @cfpbespanol
Videos
For the latest CFPB videos on coronavirus relief resources, visit our YouTube channel:
Images (English)
General Coronavirus Relief
Protecting your finances during a pandemic
If you're working with lenders on payment assistance programs or forbearance, routinely check your credit reports to make sure they are accurate and reflect your agreements.
Learn more at consumerfinance.gov/coronavirus
Protecting your finances during a pandemic
Check in via phone call or video call and ask questions if your loved one expresses concerns about money or mentions unusual activity.
Learn more at consumerfinance.gov/coronavirus
Protecting your finances during a pandemic
If you don't know who owns or backs your mortgage, call your servicer. To the best of their knowledge they must provide you the name, address, and telephone number of who owns your loan.
Learn more at consumerfinance.gov/coronavirus
Protecting your finances during a pandemic
When you secure forbearance or another mortgage relief option, ask your servicer to provide written documentation that confirms the details of your agreement.
Learn more at consumerfinance.gov/coronavirus
Protecting your finances during a pandemic
Be wary of charities calling you for money, don't pay anymore for a COVID-19 cure, and don't trust any text or email saying SSA will suspend or decrease your benefits because of COVID-19.
Learn more at consumerfinance.gov/coronavirus
Protecting your finances during a pandemic
If you're having trouble paying your bills, contact the companies your owe money to. Discuss your situation and options.
Learn more at consumerfinance.gov/coronavirus
Protecting your finances during a pandemic
Most people will receive their Economic Impact Payments automatically. But some non-filers need to take action and submit their information to the IRS.
Learn more at consumerfinance.gov/coronavirus
Images (Spanish)
Protegiendo sus finanzas durante una pandemia
Si está trabajando junto a inquilinos en programas de asistencia con pagos o de aplazamiento, revise rutinariamente sus informes de crédito para que se asegure de que éstos estén correctos y reflejen los acuerdos alcanzados.
Sepa más en consumerfinance.gov/es/coronavirus
Text inside graphic: Informe de crédito
Proteja sus finanzas durante una pandemia
Si su ser querido le expresa preocupación sobre dinero, o sobre alguna actividad inusual, contáctele por teléfono o video llamada y pregúntele al respecto.
Sepa más en consumerfinance.gov/es/coronavirus
Protegiendo sus finanzas durante una pandemia
Si no sabe quién es el dueño o quién respalda su hipoteca, llame al administrador de la misma. Éste deberá, a su mejor saber y entender, entregarle el nombre, dirección y teléfono de qui sea el dueño de su préstamo.
Sepa más en consumerfinance.gov/es/coronavirus
Protegiendo sus finanzas durante una pandemia
Cuando haya asegurado recibir un aplazamiento, o alguna otra opción de alivio de hipoteca, pídale al administrador que le entregue documentación por escrito, que confirme los detalles de su acuerdo.
Protegiendo sus finanzas durante una pandemia
Esté alerta con caridades que le llamen pidiéndole dinero, no pague nada más por una cura del COVID-19, y no confíe en ningún mensaje de texto, o email que le diga que el Seguro Social va a suspender o reducir sus beneficios por culpa del COVID-19.
Sepa más en consumerfinance.gov/es/coronavirus
Text inside graphic: Libere su pago
Protegiendo sus finanzas durante una pandemia
Si tiene problemas pagando sus facturas, contacte a las compañías a las que les deba dinero para que discuta con ellas su situación y cuáles opciones tiene.
Sepa más en consumerfinance.gov/es/coronavirus
Text inside graphic: Saldo
Proteja sus finanzas durante una pandemia
La mayoría de las personas recibirán sus Pagos por Impacto Económico automáticamente. Pero algunos no declarantes necesitan actuar ahora y enviarle su información al IRS.
Emails
Sample coronavirus relief email (English)
Subject: CFPB COVID-19 Financial Education Resources
By: Consumer Financial Protection Bureau
The CFPB has up-to-date information and resources to help you protect and manage your finances during this difficult time.
If you can’t make your rent or mortgage payments because of the coronavirus, start by understanding your options and reaching out for help.
Recognize and prevent fraud and scams during the coronavirus pandemic.
Federally held student loan payments are postponed and interest has been waived. Learn what that means for your loans.
Visit the CFPB’s website for more tools and resources as the situation continues to change and evolve. We encourage you to share these resources with your friends, families, and others in your networks.
Stay up to date with CFPB's coronavirus resources
Sample coronavirus relief email (Spanish)
Subject: Recursos del CFPB de Educación Financiera contra el COVID-19
Por la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor
El CFPB cuenta con información y recursos actualizados para ayudarle a proteger y manejar sus finanzas durante estos tiempos difíciles.
Si por causa del coronavirus no puede pagar su renta o su hipoteca, comience a entender sus opciones y a buscar ayuda.
Sepa cómo reconocer y prevenir el fraude y las estafas durante la pandemia del coronavirus.
Los pagos a préstamos estudiantiles otorgados por el gobierno Federal han sido pospuestos y los intereses perdonados. Sepa qué significa esto para sus préstamos.
Mientras la situación continúa cambiando y evolucionando, encuentre más herramientas y recursos en la página web del CFPB . Le animamos a que comparta estos recursos con familiares, amigos, y conocidos.
Manténgase al día sobre los recursos del CFPB contra el coronavirus
Handouts
These informational handouts can be printed or shared across the web.
General COVID-19
COVID-19 and your money (color | printer-friendly )
Help for landlords
Squeezed between missed rental income and bills you owe? Help is available (English | Spanish )