全球性新冠病毒疫情持續影響國內許許多多家庭的生活與生計，因此消費者金融保護局（CFPB）以及國內許多組織都在努力幫助美國消費者保護和管理他們的財務。努力向處於困境中的人伸出援手，幫助他們瞭解並審視自己可以採取的選項，在這段日子裡變得格外重要。
CFPB 與其他聯邦機構合作，正與和貴單位類似的許多組織聯絡，鼓勵因疫情而陷入經濟困難的人們採取行動，管控自己的房屋貸款，並申請債務償還期延展。有許多各種形式的資料（包括手冊、視頻以及網站資訊等等）可以幫助您的組織更新債務償還期延展條款。我們邀請您與您的服務對象一起分享這些資料。
《新冠病毒援助、紓困和經濟保障法案》 （簡稱《 CARES 法案》）向未能按時付款、願意與服務機構合作的房屋擁有人提供協助。
CFPB 希望房屋擁有人瞭解關於房屋貸款保護的相關資訊，並且採取行動保護他們的住房，並避免喪失抵押品贖回權。
《CARES 法案》向許多因 COVID-19 而面臨經濟困難的房屋擁有人提供保護。這些保護適用於所有由聯邦政府擔保或贊助的房屋貸款，其中包括聯邦住房管理局（FHA）、退伍軍人事務部（VA）、美國農業部（USDA）、房利美和房地美的房屋貸款。《CARES 法案》未涵蓋的房屋貸款也可以提供類似的債務償還期延展選項。
許多房屋所有人的經濟能力已經開始恢復，但仍有許多人尚處於困難中
雖然有超過六百萬名房屋擁有人已經選擇以債務償還期延展幫助他們面對經濟挑戰，但還有很多人沒有這麼做。自從疫情開始以來，已有超過五十萬名房屋擁有人因疫情未能按時支付房屋貸款，但尚未選擇債務償還期延展。部分房屋所有人正在退出債務償還期延展，但面臨困難——超過八萬名房屋擁有人沒有延長債務償還期延展計劃，隨後也開始拖欠付款。
債務償還期延展不會自動生效。房屋擁有人必須向房屋貸款服務機構提出債務償還期延展的請求。他們還應準備回應房屋貸款服務機構的電話或訊息，以便開始債務償還期延展程序。
有些貸款人已經拖欠付款，但沒有請求債務償還期延展
大約有五十萬名房屋擁有人未按時支付房屋貸款付款，但沒有向服務機構要求債務償還期延展，儘管其中許多人很可能符合資格。部分由聯邦政府擔保的房屋貸款必須在 2020 年 12 月 31 日截止日期前申請首次債務償還期延展。面臨經濟困難的房屋擁有人應立即要求債務償還期延展，以免喪失此項權益。
其他貸款人目前處於債務償還期延展期，但可能需要延期
對於許多已經接受債務償還期延展的房屋擁有人而言，他們的延展期即將結束。仍然處於困難當中的貸款人，如果其貸款受《CARES 法案》保護，則有權將債務償還期延展延長 180 天，延展期總計最長可達 360 天。當聯邦喪失抵押品贖回權暫停令於 2020 年 12 月 31 日到期後，如果貸款人未與房屋貸款服務機構聯絡，提出延長請求，或制定繼續付款的計劃，則可能會再度成為拖欠債務的貸款人，從而喪失其住房的抵押品贖回權。
幫助您服務的對象避免喪失抵押品贖回權
當您與社區成員交談時，CFPB 準備了可以幫助您的資料。目前提供英文版，很快將會有其他語言的版本。
- 消費者開始債務償還期延展指南
- 消費者延長或退出債務償還期延展指南
- 消費者關於債務償還期延展的七項須知
- 您當地的住房顧問可查找名單
如需進一步瞭解債務償還期延展及《CARES 法案》的詳細條款，請參閱我們的住房資源。