- English
- Español
Comience aquí
Lo básico
Sepa cuándo las compañías pueden cambiar los términos de su tarjeta de crédito
Por lo general, una compañía de tarjetas de crédito tiene derecho a cambiar los términos del contrato para el futuro uso de su tarjeta de crédito. Para hacer cambios significativos, como la tasa de interés o un aumento de tarifas, deben notificarle con 45 días de anticipación. Lea más.
Entienda cómo un emisor de tarjetas de crédito calcula la tasa de interés
La tasa de interés de una tarjeta de crédito es el costo que usted paga por pedir dinero prestado cuando la usa, y la mayoría de las compañías la calculan diariamente. Mientras más pronto pague todo o parte de su saldo, menos interés paga. Lea más.
Conozca la diferencia entre una APR fija y una variable
La tasa de interés de su tarjeta de crédito es presentada como “annual percentage rate”, APR, o tasa percentil anualizada. El interés puede ser fijo o variable. Con una tasa variable, su APR se ajusta según los cambios en el índice de interés. Cuando esté buscando una tarjeta de crédito, averigüe si la tasa de interés es fija o variable. Lea más.
Entienda su situación
Conozca sus derechos
- La tasa de interés de su saldo existente no puede aumentar a menos que se atrase con sus pagos
- Un emisor de tarjetas no puede tardarse más de 90 días en resolver un error en la factura
- Si reporta una tarjeta como perdida o robada antes de que sea usada, no podrá ser hecho responsable por los cargos no autorizados
- Explore conozca sus derechos
Tome acciones
Enviar una queja
¿Tiene problemas con un producto o servicio financiero? Si trató de comunicarse con la compañía, pero el problema persiste, puede enviarnos una queja. Díganos su problema, nosotros se lo haremos llegar a la compañía y trabajaremos para darle una respuesta, generalmente en 15 días.