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Oficina para la Protección Financiera del Consumidor

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Encontrar respuestas a preguntas comunes acerca de productos y servicios financieros de consumo

Comprar un vehículo

  • ¿Qué efecto tendría sobre mi crédito comparar diferentes ofertas de préstamos para vehículos?
  • Debo más en mi préstamo de lo que vale mi vehículo. ¿Qué debo saber si compro un vehículo nuevo?
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Manejar una cuenta bancaria

  • ¿Cómo puedo conseguir dinero rápidamente después de depositar un cheque en mi cuenta de cheques? ¿Qué es un depósito en retención?
  • Me gustaría poder tener la ayuda de mis amigos o familiares con el pago de mis facturas y actividades bancarias. ¿Cuáles son mis opciones?
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Obtener una tarjeta de crédito

  • ¿Qué es una tasa de interés de tarjeta de crédito? ¿Qué significa APR?
  • ¿Cómo puedo impugnar un cargo en el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito?
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Adquirir crédito

  • ¿Cómo puedo revisar mi informe de crédito?
  • ¿Cómo puedo obtener mi puntaje de crédito?
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Manejar una deuda

  • ¿Hay un límite en el número de veces que un cobrador de deudas puede llamarme?
  • ¿Qué debo hacer cuando un cobrador de deudas se comunica conmigo?
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Enseñar a otros

  • ¿Cómo puedo explicarles a mis hijos de dónde viene el dinero?
  • Mis hijos están dejando el nido y comienzan sus carreras, ¿qué debo decirles sobre el ahorro y la inversión?
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Enviar dinero

  • ¿Qué es una transferencia de remesa?
  • ¿Cuáles son las nuevas protecciones federales a los consumidores que envían dinero al extranjero?
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Comprar una casa

  • ¿Cuál es la diferencia entre un préstamo hipotecario de tasa de interés fija y un préstamo hipotecario de tasa de interés ajustable (ARM, por sus siglas en inglés)?
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Préstamos de día de pago

  • ¿Qué es un préstamo de día de pago?
  • ¿Cuáles son los costos y cargos que acarrea un préstamo de día de pago?
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Escoger una tarjeta prepagada

  • ¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta prepagada?
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Pagar la universidad

  • ¿Cuáles son las diferentes formas de pagar la universidad o la escuela de posgrado?
  • ¿Existe condonación de préstamos para estudiantes del servicio público?
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