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Errores comunes que la gente encuentra en su reporte de crédito y cómo corregirlos

De acuerdo a un estudio (En inglés) conducido por la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés), una de cada cinco personas, tiene al menos un error en alguno de sus reportes de crédito. Estos errores pueden bajar su puntaje crediticio, lo que a su vez, puede afectar su habilidad de obtener nuevas líneas de crédito o hacer más costosos los términos del crédito. En definitiva, los errores pueden estarle costando dinero.

¿Habrán buenas noticias? Sí. Usted puede obtener una copia gratis de su reporte de crédito (En inglés), cada 12 meses, de cada una de las tres empresas nacionales de reporte de crédito, visitando AnnualCreditReport.com . Puede solicitar su reporte a las tres compañías al mismo tiempo, o podría pedir un reporte cada cierto número de meses y así revisar su información detalladamente a lo largo de todo el año. Si usted encuentra errores, puede reclamarlos, sin ningún costo para usted, a la compañía que elaboró el reporte y a la empresa que dio la información incorrecta.

Revisando su reporte de crédito

Una vez que reciba sus reportes de crédito, revise cada uno con mucho cuidado. Le invitamos a utilizar la lista que incluimos a continuación para que identifique los errores comunes y pueda asegurarse de que su reporte contenga información precisa y actualizada. Cada compañía de reporte de crédito puede tener información distinta en su reporte de crédito, es por ello que debe solicitarlo de cada una de estas compañías.   

Información personal 

  • Errores en su información de identificación personal, como por ejemplo; nombre, número de teléfono o dirección
  • Cuentas que pertenezcan a otras personas que tengan el nombre, igual o similar al suyo
  • Cuentas erróneas, resultado de un robo de identidad

 Reporte del estatus de cuenta 

  • Cuentas cerradas que sean reportadas como abiertas
  • Usted es reportado como dueño de una cuenta, cuando solamente es un “usuario autorizado”
  • Cuentas que están erróneamente reportadas como en atraso o morosas
  • Fecha incorrecta del último pago, de apertura de la cuenta o de la primera caída en mora de la misma 
  • Duplicación de una misma deuda en la lista.

Errores en el saldo

  • Cuentas con saldo actual incorrecto
  • Cuentas con límite de crédito incorrecto

Errores en el manejo de información

  • La aparición otra vez en su reporte, de información incorrecta que ya haya sido corregida
  • Cuentas que aparezcan varias veces, con acreedores diferentes listados en ellas

¿Está buscando una guía paso a paso para revisar sus reportes de crédito?

Descargue la Lista de Pasos para Revisar un Reporte de Crédito  (En inglés) y manténgala junto a sus reportes de crédito.

Reclamar errores en sus reportes de crédito

Para corregir errores, usted podría contactar tanto a la compañía que elaboró el reporte de crédito, como a la empresa que dio la información (también conocida como “information furnisher” o “recopiladora de información”). Usted puede introducir una disputa o reclamo, no solamente ante la compañía de reportes de crédito, sino también ante la “information furnisher”, incluyendo la misma documentación de apoyo.

Para más información acerca de cómo disputar o reclamar errores en su reporte de crédito, puede utilizar los ejemplos de cartas e instrucciones incluidos a continuación:

¿Tiene más preguntas?

Revise estos recursos adicionales sobre reportes del crédito (En inglés) para que aprenda más acerca de cómo mejorar y proteger su historial crediticio.

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