Ir al contenido principal
Pida dinero para cubrir su hipoteca
Los propietarios de vivienda con dificultades financieras que han sido afectados por el COVID-19 todavía pueden solicitar asistencia con los pagos de hipoteca, impuestos a la propiedad y otros costos de la vivienda.

Salga con cuidado de su aplazamiento de pagos por un tiempo determinado

Se necesita un plan para salir del aplazamiento de pagos por un tiempo determinado. Conozca sus opciones, obtenga ayuda de expertos y encuentre el camino correcto para su situación.

Antes de que finalice su aplazamiento de pagos por un tiempo determinado, debe comunicarse con su administrador para planificar lo que sigue. Su administrador trabajará con usted para encontrar formas de pagar su aplazamiento de pagos por un tiempo determinado.

Si todavía le preocupa perder su casa, comuníquese con una agencia de asesoramiento para la vivienda aprobada por el Departamento de la Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD, por sus siglas en inglés). Podrán ayudarlo a determinar sus opciones y guiarlo a través del papeleo y el proceso de trabajar con su administrador. Encuentre un asesor de vivienda cerca de usted (en inglés).

Cuando hable con su administrador hipotecario o con un asesor de vivienda, es posible que le mencionen las siguientes opciones. Eche un vistazo a las descripciones y explicaciones breves, y piense en su situación para sentirse preparado para esas conversaciones.

Opciones para pagar sus pagos pausados o reducidos

Situación: Puede permitirse pagar más que el pago hipotecario habitual durante unos meses

Cómo funciona: Con un plan de pagos, una parte del monto que debe se agrega al monto que paga cada mes.

Mire un video que explica esta opción (en inglés)

Situación: Puede reanudar sus pagos habituales pero no puede permitirse aumentarlos

Cómo funciona: Con un aplazamiento o reclamo parcial, los pagos atrasados pasan al final de su préstamo, o el monto se coloca en un gravamen subordinado que usted paga solo cuando refinancia, vende o termina su hipoteca.

Mire un video que explica esta opción (en inglés)

Situación: Ya no puede permitirse efectuar el pago hipotecario habitual

Cómo funciona: Con una modificación del préstamo, su pago puede reducirse a un monto asequible y todos o algunos de sus pagos atrasados se agregan al monto que debe. Sus pagos mensuales también podrían ser más bajos, pero podría llevar más tiempo liquidar su préstamo.

Mire un video que explica esta opción (en inglés)

Situación: Está listo para pagar todos sus pagos atrasados a la vez

Cómo funciona: Con una restitución o pago de suma total, usted reembolsa de una sola vez todos los pagos atrasados durante el aplazamiento de pagos por un tiempo determinado. Para la mayoría de los préstamos respaldados por el gobierno, los administradores no pueden exigirle que pague una suma total. Por lo tanto, si solo escucha hablar de un pago de suma total, pregunte sobre otras opciones.

Mire un video que explica esta opción (en inglés)

Las opciones de pago varían según la agencia

Así como el aplazamiento de pagos por un tiempo determinado de la hipoteca difiere entre las agencias federales, Fannie Mae o Freddie Mac, también difiere el pago de los montos que fueron suspendidos durante el aplazamiento de pagos por un tiempo determinado. La siguiente información proporciona algunas de las opciones de pago específicas que ofrece cada agencia.

Fannie Mae y Freddie Mac no exigen un pago de suma total al final del aplazamiento de pagos por un tiempo determinado.

  • Si puede permitirse pagar un pago mensual de la hipoteca más alto durante un período de tiempo, podría ser elegible para un plan de pagos. Esto le permite pagar los montos vencidos con el tiempo.
  • Si puede permitirse reanudar el pago mensual habitual de su hipoteca, puede ser elegible para un aplazamiento de pagos (en inglés). Esto suma los pagos hipotecarios atrasados en un pago que vence en la venta o refinanciamiento de su casa, o al final del préstamo.
  • Si no puede permitirse el pago mensual habitual de su hipoteca, podría ser elegible para una modificación del préstamo. Esto cambia los términos de su préstamo para que sus pagos sean más asequibles.

Los administradores se comunican con usted aproximadamente 30 días antes de que finalice su plan de aplazamiento de pagos por un tiempo determinado para determinar qué programa de asistencia es mejor para usted en ese momento. Trabaje con su administrador para determinar para qué opción es elegible.

La Administración Federal de Vivienda (FHA) (en inglés) es parte del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU. (HUD) y no requiere el pago de una suma total al final del aplazamiento de pagos por un tiempo determinado. Los propietarios de viviendas con aplazamiento de pagos por un tiempo determinado especial debido al COVID-19 serán evaluados primero por su administrador para determinar su elegibilidad para la opción de retención de vivienda de Reclamo Parcial Independiente de Recuperación por COVID-19 de la FHA, a más tardar al final del período de aplazamiento de pagos por un tiempo determinado.

Para obtener más información sobre las hipotecas de la FHA: envíe un correo electrónico a answers@hud.gov, llame al 1-800-CALL-FHA (1-800-225-5342) o vea Información de la FHA para propietarios de vivienda (en inglés) .

El Servicio de Vivienda Rural del USDA (en inglés) no requiere un pago de suma total al final del aplazamiento de pagos por un tiempo determinado. Al final del aplazamiento de pagos por un tiempo determinado, el prestamista se comunica con usted para determinar si puede volver a efectuar los pagos hipotecarios habituales.

  • Si puede volver a efectuar los pagos habituales, su administrador o prestamista debería ofrecerle un plan de pagos asequible o una extensión que difiera los pagos pausados hasta el final del préstamo.
  • Si no puede permitirse efectuar sus pagos habituales, su administrador o prestamista debe evaluarlo para todas las opciones disponibles de mitigación de pérdidas.

Visite el sitio web sobre coronavirus del Departamento de Desarrollo Rural del USDA para obtener más información sobre el aplazamiento de pagos por un tiempo determinado para préstamos garantizados por el USDA.

Los administradores de préstamos del VA (en inglés) no pueden exigir a los prestatarios que efectúen un pago de suma total inmediatamente después de que un prestatario salga de un aplazamiento de pagos por un tiempo determinado en virtud de la Ley CARES.

El VA cuenta con un conjunto de opciones de mitigación de pérdidas, como planes de pago y modificación de préstamos, para ayudar a los prestatarios a pagar los pagos atrasados durante el aplazamiento de pagos por un tiempo determinado en virtud de la Ley CARES.

Los Préstamos Directos para Nativos Estadounidenses (NADL, por sus siglas en inglés) son administrados por BSI Financial Services. Los prestatarios de NADL pueden solicitar un plan de aplazamiento de pagos por un tiempo determinado comunicándose con el equipo de resolución de incumplimiento de BSI al 800-327-7861 o a customercare@bsifinancial.com.

Para obtener más información, visite el sitio web del VA (en inglés) . Además, puede llamar al (877) 827-3702 para comunicarse con un Centro Regional de Préstamos del VA.

Consulte con su administrador del préstamo las opciones de pago del aplazamiento de pagos por un tiempo determinado que ofrecen. Podrá encontrar información sobre programas de aplazamiento de pagos por un tiempo determinado consultando sus sitios web. Luego, haga un seguimiento y pregunte sobre las limitaciones, opciones y cargos que podrían aplicarse al pago de su préstamo.

Obtenga ayuda de expertos

Hable con un asesor de vivienda

Si necesita ayuda para hablar con el administrador de su hipoteca o para entender sus opciones, póngase en contacto con una agencia de asesoramiento de vivienda aprobada por el HUD en su zona. Los asesores de vivienda pueden desarrollar un plan de acción personalizado y ayudarle a trabajar con su compañía hipotecaria, sin costo alguno para usted.

Hable con un abogado

Si necesita a un abogado, posiblemente haya recursos para ayudarle, y tal vez califique para recibir servicios legales gratuitos a través de asistencia legal. Si es miembro de las fuerzas armadas, debería consultar con su Oficina de Asistencia Legal (en inglés) local.

Presente una queja

Si tiene algún problema con su hipoteca, háganoslo saber. Se lo transmitiremos a la compañía y trabajaremos para darle una respuesta, generalmente en un plazo de 15 días.