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¿Perjudicará mi crédito si mi banco o cooperativa de crédito cierra mi cuenta corriente?

Es posible. Las tres grandes compañías de informes del consumidor —Experian, Equifax y TransUnion— generalmente no incluyen información sobre su cuenta corriente o su historial de emisión de cheques en los informes de crédito tradicionales. Sin embargo, las compañías de informes de cuentas corrientes sí recopilan y comunican información relacionada con su cuenta corriente.

Las compañías especializadas en informes de cuentas corrientes —que incluyen ChexSystems y Early Warning Services— recopilan información sobre las cuentas corrientes que usted tuvo, y elaboran informes sobre esto. Si le han cerrado la cuenta por tener un saldo negativo no pagado, el banco o la cooperativa de crédito generalmente lo informará como "cierre involuntario" ante una compañía de informes de cuentas corrientes. Además, es posible que se genere un informe sobre usted si el banco o la cooperativa de crédito tuvo sospechas de actividad fraudulenta. Los bancos y las cooperativas de crédito suelen utilizar los informes de estas compañías como ayuda para determinar si le ofrecen una cuenta corriente y el tipo de cuenta corriente que le ofrecen.

Además, las deudas que provienen de saldos de cierre negativos a veces se transfieren a cobradores de deudas, y esos cobradores de deudas pueden proporcionar información de que la deuda está en cobranza a las tres grandes compañías de informes del consumidor. Eso afectaría su informe de crédito y su puntaje crediticio.

Usted tiene derecho a conocer la información que se incluye en sus informes. Obtenga más información sobre cómo solicitar una copia del informe de su cuenta corriente.

Si, cuando revisa su informe, detecta errores, puede presentar una disputa y luego pedirle a la compañía que corrija el error. También debe disputar la información incorrecta directamente con el banco, la cooperativa de crédito o el comerciante que primero dio la información a la compañía de informes de cuentas corrientes. Obtenga más información sobre cómo disputar la información en el informe de su cuenta corriente.

Si ha tenido dificultades para abrir o gestionar una cuenta corriente, consulte nuestras guías del consumidor sobre elegir y gestionar cuentas corrientes. También le recomendamos considerar la posibilidad de adquirir una tarjeta prepagada.

Ver una guía sobre elegir una cuenta de menor riesgo
Ver una guía sobre administrar su cuenta corriente (en inglés)
Ver una guía sobre el rechazo de una cuenta corriente (en inglés)

Envíe una queja

Si tiene un problema con el informe de crédito, puede presentar una queja ante la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) (en inglés). Enviaremos su queja a la compañía y trabajaremos para obtener una respuesta.