¿Qué es una Petición Calificada Escrita (QWR)?

Una Petición Calificada Escrita (QWR, por sus siglas en inglés) es una correspondencia escrita que usted, o alguien que actúe en su nombre, puede enviar al proveedor de servicios hipotecarios.  En lugar de una QWR, usted también puede enviar a su proveedor de servicios hipotecarios un Aviso de Error o una Solicitud de Información.  

Usted puede enviar una QWR para solicitar información sobre la administración de su préstamo hipotecario o para sostener que la empresa ha cometido un error. Asegúrese de que su QWR explica en detalle la información que usted quiere, o la razón por la cual usted cree que la cuenta tiene un error.     

Cuando usted envía al proveedor de servicios hipotecarios una petición calificada escrita, asegúrese de enviarla a la dirección correcta. Puede que sea una dirección diferente a la que usted envía sus pagos. 

El proveedor de servicios hipotecarios por lo general confirma la recepción de su carta en cinco días laborales y responde dentro de 30 días laborales.   


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