¿Qué debo hacer si hay un error o evidencia de robo de identidad en el informe de crédito de un menor de edad?

Si su hijo legítimamente tiene un informe de crédito y usted encuentra un error, debe disputar dicho error.

Usted puede ponerse en contacto con la compañía de informes de crédito y con la compañía que proporcionó la información para dicho informe. Debe explicar lo que usted cree está equivocado, porqué se trata de un error, e incluya copias de los documentos que respalden su disputa.

Los informes de crédito no se crean a una edad determinada. Los menores de edad pueden tener un informe de crédito porque aparecen como usuarios autorizados o titulares de una cuenta conjunta con un adulto, o en cualquier momento en que un prestamista reporte una cuenta de crédito a nombre de ese individuo. O su hijo puede que tenga un informe porque es víctima de un robo de identidad.

Si cree que su hijo o algún menor de edad a su cargo es víctima de un robo de identidad, usted debe contactar a cada una de las compañías de reportes de crédito que se enumeran a continuación, para explicarles que su hijo es menor de edad y que legalmente no puede firmar ningún tipo de contrato.

Para demostrar que su hijo es menor de edad, envíe a las compañías de reportes de crédito, una copia completada del “Uniform Minor's Status Declaration Form” (Formulario Uniforme de Declaración de Estatus de Menor de Edad) de la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés), junto a una carta solicitando que se eliminen todas las cuentas, consultas  y avisos de cobro del expediente de crédito asociado con el nombre o la información personal de su hijo.

TransUnion

En línea: Child Identity Theft Inquiry Form  (Formulario de Consulta sobre Robo de Identidad a un Menor de Edad)

Fraud Victim Assistance Division
P.O. Box 2000
Chester, PA 19016
1 800 680 7289
http://www.transunion.com/
       
Equifax

Information Services
P.O. Box 105139
Atlanta, GA 30374
1 800 525 6285
http://www.equifax.com/home/en_us

Experian

P.O. Box 9554
Allen, TX 75013
1 888 EXPERIAN (397 3742);
http://www.experian.com/

Consejo: Para más detalles sobre los pasos a seguir si su hijo es víctima de robo de identidad, visite la página web sobre Robo de Identidad de Menores de Edad  de la Comisión de la Comisión Federal de Comercio.
   
También, puede solicitar que la compañía de reportes de crédito coloque una alerta de fraude de 1 o 7 años de duración en el expediente del menor. Esto exige a los acreedores verificar la identidad antes de otorgar crédito y hace más difícil para un ladrón, abrir cuentas nuevas fraudulentas. Para colocar una alerta sólo tiene que comunicarse con una de las tres compañías de reportes de crédito.

De igual manera, puede solicitar un “credit freeze” o congelamiento de crédito, el cual impide que acreedores obtengan el informe de crédito del menor hasta que usted lo detenga. Bajo una nueva ley federal, en vigencia desde el 21 de septiembre del 2018, usted podrá congelar (freeze) y descongelar su récord o historial de crédito, de forma gratuita, con las tres compañías nacionales de reportes de crédito, Experian TransUnion  y Equifax

Esta ley también provee protecciones relacionadas a récords crediticios y robo de identidad para “consumidores protegidos” menores de 16 años de edad y personas discapacitadas que tengan un representante legal. Estos representantes legales pueden solicitar un congelamiento de seguridad actuando en nombre de estos consumidores protegidos. Para colocar un congelamiento de seguridad usted deberá contactar individualmente a cada una de las compañías nacionales de reportes de crédito.

Igualmente, sería útil que usted se comunicara con cada uno de los negocios que haya reportado algún cargo fraudulento en el informe para solicitarle que cierre la cuenta fraudulenta y la marque con una alerta que indique que es resultado de un robo de identidad a un menor de edad. También podría solicitar una carta que indique que el cargo fraudulento ha sido removido.

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Nota: No incluya información confidencial, como su nombre, información de contacto, número de cuenta o número de seguro social en este campo.