Ir al contenido principal

¿Me pueden cobrar interés por un cargo que yo no hice aunque ya les había informado de la situación?

Si le ha notificado por escrito al emisor de la tarjeta sobre la disputa de facturación, no tiene que pagar el monto en disputa mientras el emisor de la tarjeta esté investigando, y el emisor de la tarjeta no puede cobrar intereses sobre ese monto.

Además, si paga la totalidad de su factura excepto el monto en disputa, tendrá derecho a un período de gracia en nuevas compras.