Recursos del CFPB en múltiples idiomas

En medio del impacto económico del COVID-19, que haya una comunicación clara entre las instituciones financieras y los consumidores nunca ha sido más esencial, para proteger a éstos y para que las instituciones compartan información importante.

Aquellos consumidores con limitado manejo del inglés enfrentan retos únicos para conocer y acceder a servicios financieros. Por ejemplo, estos consumidores frecuentemente encuentran barreras para participar del mercado financiero, entendiendo y completando documentos financieros claves, administrando sus cuentas bancarias, resolviendo problemas con productos financieros e instituciones, y accediendo a educación en temas financieros y a herramientas para la administración del dinero.

Para lograr este importante objetivo, el CFPB está comprometido a hacer nuestros recursos gratuitos accesibles a todos los consumidores.

Estos recursos incluyen:

• Materiales específicamente relacionados al COVID para responder las preguntas que los consumidores tengan sobre el crédito, el manejo de deudas, las opciones de alivio con hipotecas, estafas, consejos para usar la banca, el alivio del estímulo económico y otros temas. Puede también ver un video en inglés y subtítulos en español, explicando las opciones de aplazamiento de hipotecas.
• Glosarios en múltiples idiomas (página en inglés) con más de 1200 palabras y términos de finanzas, en inglés, español, chino, y pronto también disponibles en coreano y vietnamita.
• El conjunto de herramientas “Su Dinero, Sus Metas” (página en inglés, recursos en español disponibles en ella), el cual está disponible en inglés y en español.
• Folleto sobre la Ley de Oportunidades Equitativas al Crédito, los cuales le explican a los consumidores cuáles protecciones tienen contra la discriminación crediticia basada en la raza, nacionalidad, religión, edad, o género. El folleto está disponible actualmente en inglés y en español , y pronto lo estará también en chino, vietnamita, tagalo, coreano, creole francés, arábico y ruso.
• Nuestra Escala para Medir el Bienestar Financiero (página en inglés, recursos en español disponibles en ella), disponible en inglés y en español.
• Guías para el recién llegado a la administración del dinero (página en inglés, recursos en español disponibles en ella), disponibles en inglés y en español.

Conozca más sobre los recursos en múltiples idiomas mirando nuestro webinar (en inglés), y revisando nuestra lista de recursos gratuitos multilingües (página en inglés, recursos en español disponibles en ella).