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Herramientas que puede usar cuando no pueda pagar sus facturas

La pandemia ha creado incertidumbre y ansiedad en nuestro país y en el mundo entero. Pero esto puede ser especialmente estresante para aquellos que se encuentran desempleados o de permiso por causa de la pandemia del coronavirus.

El conjunto de herramientas de empoderamiento financiero “Your Money, Your Goals” (en inglés), o Tu Dinero, Tus Metas, ofrece una variedad de recursos (página en inglés, recursos en español disponibles en ella) para ayudarle a evaluar el estado actual de sus finanzas, para que pueda tomar las decisiones correctas con su presupuesto.

En este blog le mostramos algunas de las herramientas y folletos que pueden ayudarle a tomar estas decisiones difíciles.

Pagando sus facturas

Si tiene dificultades pagando, comuníquese con las compañías a las cuales les envía esos pagos. Discuta con ellas su situación y cuáles son sus opciones. Muchas compañías han implementado opciones de pago flexibles para aquellos consumidores que estén pasando por dificultades en este momento.

Encuentre pasos específicos que puede dar, para protegerse y proteger a sus seres queridos del impacto económico del coronavirus.

Le mostramos a continuación, dos herramientas que le ayudan a manejar sus cuentas.

Dándole prioridad a sus facturas

Cuando usted no puede pagar todas sus facturas , esta herramienta le ayuda a priorizar cuáles facturas pagar primero y a entender el impacto de sus decisiones.

Nota: Los proveedores de servicios públicos, teléfono, hipotecas o seguros están ofreciéndoles facilidades de pago a aquellos consumidores que enfrenten dificultades financieras. Verifique con sus proveedores de servicios básicos, teléfono e internet, así como con el administrador de su hipoteca, su casero o compañía de seguros, o marque al 211 o 311, para que conozca cuáles recursos tiene disponibles en su localidad.

Descargue la herramienta para priorizar sus facturas (en inglés)

El calendario de facturas

Esta herramienta le ayuda a saber cuándo se vencen sus facturas y a evitar así, penalidades por moras. En el caso de algunas facturas, como las de tarjeta de crédito, usted podría cambiar la fecha de vencimiento comunicándose con el emisor de la suya. Para otras, como por ejemplo la renta, podría dividir el pago mensual grande en dos pagos más pequeños.

Descargue el Calendario de cuentas (en inglés)

Controlando sus gastos

Reducir sus gastos y costos puede ser una forma efectiva de cubrir sus necesidades diarias. Tener un panorama claro de sus gastos le ayuda a identificar dónde puede reducir o administrar mejor su dinero.

Tabla de control de gastos

Obtenga un panorama preciso del estado de sus finanzas. En circunstancias normales, esto incluiría saber de dónde viene su dinero (sus ingresos) y a dónde se va (sus gastos). Aunque algunos de sus gastos, como la guardería o el entretenimiento, podrían haber parado por ahora, todavía necesitará asegurarse de que puede cubrir sus necesidades más básicas, incluyendo alimentos, teléfono, servicios públicos, y vivienda.

Descargue la Tabla de control de gastos (en inglés)

Reduciendo sus gastos

Esta herramienta puede darle ideas acerca de cómo eliminar costos y reducir gastos, de forma tal que pueda cubrir sus necesidades diarias. Algunos de estos consejos pueden ser conocidos ya, mientras otros podrían ser nuevos para aquellos que repentinamente necesitan asistencia.

Descargue la herramienta Reduciendo sus gastos (en inglés)

Lidiando con deudas

Es importante entender que la deuda puede representar una barrera real para el logro de metas, y pueden ser difíciles de enfrentar. Pero existen herramientas que puede utilizar para tomar el control de sus deudas. Incluso pequeños pasos que tome para pagarlas pueden hacer que éstas se sientan más fáciles de manejar.

Tabla de control de deudas

Esta herramienta le ayuda a mantener control de los montos que debe. Luego de que tenga un panorama claro de cuáles son sus deudas, querrá utilizar nuestro Plan de Acción contra las Deudas para decidir en cuáles se enfocará primero en pagar.

Descargue la Tabla de control de deudas (en inglés)

Descargue el Plan de Acción contra las Deudas (en inglés)

Qué debe saber cuando llame un cobrador

Si le llama un cobrador, puede utilizar esta herramienta para que se asegure de hacer las preguntas correctas. Esta herramienta le ayudará a verificar si el cobro es válido o no, a saber cómo impugnar el cobro si la deuda no es suya, y qué hacer ahora, si la deuda es suya.

Prepárese y lea para que conozca cuáles son sus derechos. Esto le ayudará a evitar a estafadores haciéndose pasar por cobradores, quienes intentarán hacerle pagar deudas que no son suyas.

Qué debe saber cuando llame un cobrador (en inglés)

Encuentre más recursos para lidiar con las deudas durante la pandemia del coronavirus.

Cuídese de los estafadores

Mientras usted se encuentra trabajando duro para llegar a final de mes, los estafadores trabajan hasta horas extras para tratar de robarle su dinero, su identidad, o ambos.

Usted es el primero que debe proteger su información financiera del fraude y del robo. Los folletos para Descubrir las señales de alerta y Protegiendo su identidad pueden ayudarle a ser proactivo manteniendo su información segura.

Descargue el folleto para Descubrir las señales de alerta (en inglés)

Descargue el folleto Protegiendo su identidad (en inglés)

Conozca más acerca de las estafas relacionadas al coronavirus.

Revisando su crédito

Después que haya encontrado una forma de pagar sus facturas y haya trabajado en opciones para ello, es importante dedicarle tiempo a revisar sus informes de crédito.

Solicitando sus informes de crédito

Esta herramienta le guía a través de los pasos que necesita dar para solicitar sus informes de crédito gratuitos. Una vez los tenga, utilice la herramienta Revisando su informe de crédito para que se asegure de que la información sea correcta.

Descargue la herramienta Solicitando sus informes de crédito (en inglés)

Descargue la herramienta Revisando su informe de crédito (en inglés)

Impugnando los errores

Esta herramienta puede ayudarle a encontrar los errores en su informe de crédito. Éstos pueden aparecer por causa de alguna equivocación en la información sobre usted que haya sido entregada, o como consecuencia de fraude o robo de identidad.

Descargue el folleto Impugnando los errores (en inglés)

Lea más acerca de cómo proteger su crédito del impacto de la pandemia del coronavirus.

Encuentre más información del CFPB sobre el coronavirus

El CFPB está trabajando continuamente para actualizar la información que le ofrecemos a los consumidores durante la rápida evolución de la situación.

Publicaremos en nuestra página toda la información y los blogs relacionados con el COVID-19. Esta información debe ser considerada como precisa a la fecha de publicación de este blog.

Visite nuestra página sobre el COVID-19

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