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Evite estafas mientras busca ayuda durante la cuarentena

Los adultos mayores pueden ser impactados por el coronavirus, y los estafadores se aprovechan de ello. Si usted, o alguien que conoce, debe quedarse en casa, y necesita ayuda con las diligencias cotidianas, tiene que conocer este último tipo de estafa.

Hay estafadores que ofrecen ayuda con las diligencias cotidianas y luego se escapan llevándose su dinero

Si usted es un adulto mayor, o un cuidador de alguien mayor, quizás necesite ayuda recogiendo las compras, las prescripciones, y cualquier otro suministro que sea necesario. Si alguien que usted no conoce, ofrece ayuda con esto, desconfíe. Hay estafadores que ofrecen comprarle sus suministros, pero luego nunca regresan con ellos, ni con su dinero. Usualmente es más seguro encontrar a algún amigo o vecino de confianza, o recibir un envío con una compañía de entregas bien conocida.

Si ordena sus suministros online o en línea, conozca a quién le está comprando. Las tiendas online , pueden afirmar tener productos que están en alta demanda, como productos de limpieza o médicos, cuando en realidad, no los tienen. Utilice un servicio de entregas que sea conocido u ordene directamente de la tienda. Muchos supermercados, tiendas de comestibles, y farmacias, están ofreciendo entregas sin ningún contacto. Si usted o un ser querido necesita ayuda adicional, el Eldercare Locator (en inglés) o Localizador de Servicios para Adultos Mayores, un servicio público de la Administración Nacional para la Vejez, puede ayudarle a conectarse con servicios para adultos mayores y sus familias. También puede llamar al 1-800-677-1116.

¿Está usted también ayudando a alguien a manejar su dinero?

Si está ayudando a alguien con las cosas básicas, quizás también le esté ayudando a manejar su dinero, sin poder estar con esta persona a causa del distanciamiento social y la cuarentena. Si este es su caso, le ofrecemos algunas ideas.

  • Vea cómo está esa persona por teléfono o video llamada. Manténgase en contacto para que revise cómo está manejando sus cosas y para que sepa que usted piensa en ella.
  • Pregunte. Si su ser querido menciona alguna preocupación o ha descubierto alguna actividad inusual en sus cuentas, pregúntele los detalles Los adultos mayores y sus familias pueden aprender cuáles son los tipos más comunes de estafas, además de cómo evitarlas y denunciarlas, revisando los consejos contra las estafas de la FTC o Comisión Federal de Comercio, o nuestro Money Smart for Older Adults (página en inglés, recursos en español disponibles en ella) o programa Sea Inteligente con su Dinero para Adultos Mayores.
  • Para cuidadores financieros: Conozca mejor sus responsabilidades. Nuestras guías Managing Someone Else’s Money (en inglés) o Manejando el Dinero de Otros, pueden ayudarle a entender su papel como fiduciario. Cada guía explica cuáles son sus responsabilidades, y cómo descubrir la explotación financiera y evitar las estafas.

Mantengamos a todos seguros de las estafas

Corra la voz, y evitemos que nuestros seres queridos sean víctimas de estafas, independientemente de su edad o estado de salud. Si usted descubre una estafa, repórtela a en la página de la FTC .

Michael Herndon, Consumer Financial Protection, Assistant Director, Office for Older Americans

Lois Greisman, Federal Trade Commission, Elder Justice Coordinator

Encuentre más información del CFPB sobre el coronavirus

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Publicaremos en nuestra página toda la información y los blogs relacionados con el COVID-19. Esta información debe ser considerada como precisa a la fecha de publicación de este blog.

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