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Esté alerta con las estafas relacionadas con el coronavirus

Este contenido ha sido actualizado en inglés. Esta traducción será a su vez actualizada a la brevedad posible.

Hay estafadores aprovechándose de la pandemia del coronavirus para engañar a la gente y hacerles entregar su dinero. Aunque el cuento detrás del fraude sea nuevo, sus tácticas ya son conocidas. En estos momentos, puede ser más difícil prevenir las estafas porque las personas de 65 años o mayores ya no están interactuando con muchos de sus amigos, vecinos o proveedores de servicios a causa de los esfuerzos para prevenir el contagio de la enfermedad.

Aquellos que se sienten enfermos o no quieren exponerse a un posible contagio, pueden necesitar ayuda con las diligencias cotidianas. Sea cauteloso cuando acepte ayuda de alguien y sólo use servicios de envíos de suministros y alimentos que sean confiables. En estos tiempos de incertidumbre, el primer paso para prevenir posibles estafas es conocer cómo ellas funcionan. La guía de recursos “Money Smart” para adultos mayores y nuestros folletos y actividades para la prevención de estafas (página en inglés, recursos en español disponibles en ella), ofrecen descripciones detalladas de las señales de alerta de una variedad de ellas, a continuación, le mostramos algunas estafas, específicas a la situación del coronavirus, de las cuales debe estar pendiente.

Estafas que ofrecen vacunas, curas, filtros de aire o pruebas para el coronavirus

La FTC o Comisión Federal de Comercio ha alertado al país del aumento del número de estafas relacionadas a la oferta de vacunas, kits de pruebas, curas y tratamientos, y sistema de filtración de aire que pueden remover al coronavirus del aire en su vivienda. Sepa que no existe vacuna contra este virus, y aún no hay cura para el mismo. Las pruebas están disponibles a través de las autoridades de su localidad o estado de residencia, estas pruebas nunca le serán enviadas a su vivienda. Si usted recibe una llamada, un mensaje de texto o una carta, vendiéndole cualquiera de estas cosas, sepa que se trata de una estafa.

Estafas con caridades relacionadas al coronavirus

Una estafa con una caridad ocurre cuando los estafadores se hacen pasar por representantes de una organización de caridad verdadera, o inventan un nombre que suena como una caridad legítima, para intentar quitarle su dinero. Sea cuidadoso con cualquiera que le llame solicitándole donaciones para una caridad. Si usted tiene la posibilidad financiera de colaborar, visite primero la página web de la organización que escoja para su donativo y asegúrese de que su dinero vaya a quienes quiere ayudar. Dude también de cualquier llamada de “follow up” o seguimiento que reciba sobre alguna donación que usted no recuerda haber hecho, puede tratarse de una estafa.

Estafas de la “persona necesitada”

Los estafadores pueden aprovecharse de las circunstancias impuestas por el coronavirus para hacerse pasar por su nieto, familiar o amigo cercano, diciéndole que se encuentra enfermo, atrapado en otro estado o país extranjero, o simplemente, en problemas, y pedirle que le envíe dinero. Pueden solicitarle que mande efectivo por correo o que compre “gift cards” o tarjetas de regalo. Estos estafadores muchas veces le rogarán que mantenga la situación en secreto y que actúe rápidamente, para que así usted no tenga tiempo de hacer preguntas. Si le ocurre, mantenga la calma y trate de verificar los hechos. Cuelgue la llamada y llame a su nieto o amigo y verifique que la historia que le han dicho sea cierta. También puede llamar a otro familiar o amigo.

Estafas que apuntan a sus beneficios del Seguro Social

Aunque las oficinas de la Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés) se encuentren cerradas a consecuencia del COVID-19, la SSA nunca suspenderá o disminuirá sus pagos de beneficios o de Ingresos de Seguridad Suplementarios a causa de la actual pandemia del COVID-19 o coronavirus. Los estafadores podrían engañar a las personas haciéndoles creer que, para mantener los pagos regulares de sus beneficios en estos momentos, necesitan pagar usando tarjetas de regalo, transferencias, moneda virtual, o enviando efectivo por correo. Cualquier tipo de mensaje, sea una carta, mensaje de texto, email, o llamada telefónica, que afirme que la SSA suspenderá o reducirá sus beneficios a causa del COVID-19, es una estafa. Repórtela con el Inspector General de la SSA, en línea, visitando oig.ssa.gov/español .

En conclusion

La mejor defensa contra los estafadores es decir NO a cualquiera que le contacte preguntando por su número de Seguro Social o de cuenta bancaria, la información de su tarjeta de crédito, su ID de Medicare , licencia de conducir, o cualquier otra información de identificación personal, por teléfono, en persona, mensaje de texto, o email. Reporte cualquier estafa en la página de la FTC . El “Eldercare Locator ” (en inglés) o herramienta de ubicación de servicios para adultos mayores de la “U.S. Administration on Aging” o Administración Nacional para la Vejez, puede conectar a adultos mayores y sus familias, con los servicios que necesiten. También puede llamar al 1-800-677-1116.

Para encontrar más información acerca de los recursos disponibles para asistir a los consumidores con la administración de sus finanzas en estos momentos, por favor visite nuestra página web de respuesta al coronavirus. Para hallar información del gobierno Federal, visite su página web de respuesta al COVID-19.

Encuentre más información del CFPB sobre el coronavirus

El CFPB está trabajando continuamente para actualizar la información que le ofrecemos a los consumidores durante la rápida evolución de la situación.

Publicaremos en nuestra página toda la información y los blogs relacionados con el COVID-19. Esta información debe ser considerada como precisa a la fecha de publicación de este blog.

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