Skip to main content

Cách sử dụng thẻ ghi nợ trả trước trong chương trình Viện trợ do Tác động Kinh tế mà không phải trả phí

Nếu gần đây, quý vị đã nhận được thẻ ghi nợ trả trước trong chương trình Viện trợ do Tác động Kinh tế từ chính phủ qua đường bưu điện, thì đây chính là khoản tiền viện trợ dành cho quý vị theo Đạo luật Hỗ trợ, Cứu trợ và An ninh Kinh tế trong Đại dịch Vi-rút Corona (CARES).

Xin đừng vứt thẻ này. Quý vị sẽ cần thẻ này để nhận Viện trợ do Tác động Kinh tế (Economic Impact Payment). Trước tiên, quý vị phải kích hoạt thẻ—bằng điện thoại hoặc trực tuyến—trước khi quý vị có thể sử dụng thẻ. Sau khi kích hoạt, số tiền của quý vị sẽ được giữ an toàn và bảo mật trên thẻ. Hãy báo cáo ngay lập tức nếu thẻ của quý vị bị mất hoặc bị đánh cắp.

Dưới đây là một số thắc mắc thường gặp và lời khuyên để giúp quý vị nhận khoản tiền của mình và sử dụng thẻ, bao gồm cả cách thực hiện với mức phí rất thấp. Mặc dù hầu hết các giao dịch đều miễn phí, nhưng quý vị vẫn có thể mất một vài khoản phí nhỏ nếu được cộng dồn, vì vậy, hãy biết cách tận dụng tối đa số tiền của mình.

Tôi đã nhận được thẻ ghi nợ trả trước VISA trong chương trình Viện trợ do Tác động Kinh tế từ chính phủ qua đường bưu điện. Đây có phải là lừa đảo không?

Đây không phải là lừa đảo. Chính phủ đang gửi Thẻ Viện trợ do Tác động Kinh tế cho một số người nếu họ đủ điều kiện được hưởng gói viện trợ kích thích kinh tế và IRS không thể gửi trực tiếp số tiền viện trợ.

Thẻ Viện trợ do Tác động Kinh tế của quý vị sẽ được gửi trong một phong bì trơn từ “Cơ quan Dịch vụ Hỗ trợ Chủ thẻ (Money Network Cardholder Services)” cùng với các thông tin quan trọng về thẻ, hướng dẫn kích hoạt, lệ phí và ghi chú từ U.S. Treasury (Kho bạc Hoa Kỳ). Trên thẻ sẽ có dòng chữ “VISA” và “DEBIT” ở mặt trước, và ngân hàng phát hành thẻ, “MetaBank, N.A.”, ở mặt sau sẽ giống như sau:

Photograph example of the Economic Impact Payment VISA prepaid debit card

Tôi có thể kích hoạt thẻ bằng cách nào?

Trước khi quý vị có thể nhận khoản Viện trợ do Tác động Kinh tế, trước tiên, quý vị sẽ cần kích hoạt thẻ của mình trực tuyến hoặc qua điện thoại. Quý vị sẽ chỉ nhận được một thẻ cho hộ gia đình của mình và chủ thẻ chính phải là người kích hoạt thẻ.

Nếu quý vị là chủ thẻ chính:

  • Truy cập EIPCard.com hoặc gọi 1-800-240-8100 (TTY: 1-800-241-9100)
  • Cung cấp tên, địa chỉ và số an sinh xã hội để xác thực danh tính của quý vị
  • Tạo mã PIN gồm 4 chữ số để quý vị có thể rút tiền mặt tại ATM. Nếu quý vị quên mã PIN, quý vị có thể gọi điện tới bộ phận dịch vụ khách hàng để lấy mã PIN mới
  • Kiểm tra số dư để biết quý vị đã nhận được bao nhiêu tiền

Sau khi kích hoạt thẻ, quý vị có thể bắt đầu sử dụng thẻ của mình ngay lập tức. Quý vị không mất phí duy trì hàng tháng hoặc phí duy trì tài khoản không hoạt động và số tiền của quý vị sẽ không bị hết hạn. Quý vị không cần phải hoàn trả lại số tiền này và không phải nộp thuế cho số tiền này.

Tôi có thể kiểm tra số dư của mình mà không phải trả phí bằng cách nào?

Quý vị có thể kiểm tra số dư của mình một cách thuận tiện 24/7 hoàn toàn miễn phí bằng nhiều cách, bao gồm thông qua thông báo đẩy, tin nhắn hoặc e-mail:

  • Trực tuyến: truy cập EIPCard.com (bắt buộc đăng ký tài khoản)
  • Qua điện thoại: gọi 1-800-240-8100 (TTY: 1.800.241.9100) và sử dụng hệ thống trả lời thoại tự động
  • Ứng dụng Di động: tải xuống Ứng dụng Di động Money Network® (bắt buộc đăng ký tài khoản)

Mẹo nhỏ: Nếu quý vị thường kiểm tra số dư thẻ của mình tại ATM, hãy cố gắng sử dụng một trong những cách thức miễn phí ở trên để tránh phải nộp phí truy vấn số dư.

Tôi có thể sử dụng thẻ của mình để rút tiền mặt mà không phải trả phí bằng cách nào?

Có một số cách có thể giúp quý vị rút tiền mặt từ thẻ mà không phải trả phí.

  • Sử dụng một trong các máy ATM mang thương hiệu AllPoint trong Hệ thống để rút tiền mặt. Sử dụng công cụ định vị ATM tại EIPCard.com hoặc Ứng dụng Di động Money Network® để tìm một ATM gần quý vị. Có thể áp dụng hạn mức cho số tiền mà quý vị có thể rút tại các ATM.
  • Nhận tiền hoàn lại tại các đại lý tham gia chương trình, như cửa hàng tạp hóa và cửa hàng tiện lợi. Nếu đại lý cho phép hoàn tiền khi mua hàng, hãy chọn “Debit” (Ghi nợ) trên bàn phím, nhập mã PIN gồm 4 chữ số của quý vị, chọn “Yes” (Có) để nhận tiền hoàn lại, sau đó nhập số tiền mà quý vị muốn nhận. Tham khảo chính sách của đại lý về hạn mức hoàn tiền.
  • Yêu cầu Ngân phiếu (Money Network Check) và rút tiền mặt tại các địa điểm chấp nhận trả ngân phiếu (check) tham gia chương trình được lựa chọn. Truy cập EIPCard.com để tìm các địa điểm nhận trả ngân phiếu tham gia chương trình gần quý vị nhất. Để tránh mất phí, chỉ thanh toán bằng Ngân Phiếu (Money Network Check) tại các địa điểm nhận trả ngân phiếu tham gia chương trình. Có thể áp dụng hạn mức.

Mẹo nhỏ: Nếu quý vị đã có tài khoản tại ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng mà quý vị cảm thấy thoải mái khi sử dụng để nhận khoản tiền hoàn toàn miễn phí, quý vị cũng có thể chuyển tiền từ thẻ của mình sang tài khoản cá nhân và sau đó rút tiền mặt theo cùng cách thức mà quý vị vẫn thường làm khi có thể.

Tôi có thể chuyển tiền từ thẻ của mình sang tài khoản cá nhân mà không phải trả phí bằng cách nào?

Để chuyển tiền vào tài khoản cá nhân mà không bị mất phí, quý vị sẽ cần đăng nhập vào tài khoản của mình tại EIPCard.com để khởi tạo lệnh chuyển khoản.

  • Để chuyển tiền sang tài khoản cá nhân tại ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng, quý vị sẽ cần cung cấp số routing (định tuyến) và số tài khoản của tài khoản cá nhân tại EIPcard.com .
  • Để chuyển tiền sang thẻ trả trước cá nhân hiện có, trước tiên hãy kiểm tra xem liệu thẻ trả trước cá nhân của quý vị có nhận số tiền chuyển khoản hay không bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc gọi điện tới nhà cung cấp dịch vụ thẻ của quý vị. Nếu có, hãy cung cấp số routing (định tuyến) và số tài khoản của thẻ trả trước cá nhân của quý vị tại EIPCard.com .

Mẹo nhỏ: Trong nhiều trường hợp, các ứng dụng chuyển tiền từ cho bạn bè (P2P)—như Venmo hay Zelle—sẽ nhận Thẻ Viện trợ do Tác động Kinh tế của quý vị như một nguồn tiền. Liên lạc với nhà cung cấp P2P để biết các hướng dẫn cụ thể về việc liệu quý vị có thể thực hiện điều này miễn phí hay không.

Tôi muốn trả một hóa đơn (như tiền thuê nhà) mà không cho phép trả bằng thẻ ghi nợ. Tôi có thể thực hiện việc này mà không phải trả phí bằng cách nào?

Quý vị có thể trả tiền thuê nhà, hóa đơn hoặc các khoản tiền khác từ tài khoản của mình bằng Ngân Phiếu (Money Network Check) mà không phải trả phí.

Để thực hiện việc này, quý vị cần phải:

  • Yêu cầu phát hành Ngân Phiếu (Money Network Check)bằng cách gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng theo số 1-800-240-8100
  • Kiểm tra số dư của quý vị để đảm bảo rằng quý vị có đủ tiền để chi trả cho khoản tiền của mình
  • Sau khi quý vị nhận được ngân phiếu, hãy điền ngày tháng, số tiền và tên của người nhận tiền
  • Kích hoạt ngân phiếu bằng cách gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng theo số 1-800-240-8100 và làm theo các hướng dẫn để nhập số séc, mã kiểm tra và số tiền, sau đó ghi lại mã đơn vị phát hành ngân phiếu và số giao dịch được cung cấp bởi hệ thống điện thoại tự động
  • Sau khi quý vị đã kích hoạt ngân phiếu thành công, số tiền trả sẽ được khấu trừ ngay lập tức từ số dư tài khoản của quý vị và quý vị có thể sử dụng số tiền này để trả tiền thuê nhà hoặc hóa đơn khác

Mẹo nhỏ: Nếu quý vị thỉnh thoảng trả hóa đơn bằng lệnh chuyển tiền, hãy cân nhắc sử dụng Ngân Phiếu (Money Network Check) khi trả hóa đơn để tránh bị mất phí lập lệnh chuyển tiền.

Tôi không quen dùng thẻ ghi nợ trả trước. Điều quan trọng cần biết khi sử dụng thẻ này là gì?

Thẻ Viện trợ do Tác động Kinh tế là thẻ ghi nợ trả trước VISA. Chính phủ đã gửi Khoản tiền Viện trợ do Tác động Kinh tế vào thẻ của quý vị. Quý vị không cần phải hoàn trả lại số tiền này và không phải nộp thuế cho số tiền này. Sau khi kích hoạt, số tiền của quý vị sẽ luôn được giữ an toàn trên thẻ này và đủ điều kiện nhận bảo hiểm FDIC. Hãy báo cáo ngay lập tức nếu thẻ của quý vị bị mất hoặc bị đánh cắp.

Nếu trước đây quý vị đã có thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng cho tài khoản viết ngân phiếu được (checking account), thẻ này có thể sẽ hơi khác đôi chút. Đầu tiên, thẻ này không được liên kết với bất kỳ tài khoản nào tại ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng và sẽ không có bất kỳ tác động nào đến điểm tín dụng của quý vị hoặc giúp quý vị xây dựng hồ sơ tín dụng. Quý vị không thể thấu chi (overdraft) hoặc chi tiêu nhiều hơn số tiền đã được gửi vào thẻ. Nếu quý vị không có đủ tiền để chi trả cho giao dịch mua hàng, giao dịch có thể bị từ chối hoặc chỉ được cho phép một phần. Nếu điều này xảy ra, quý vị có thể được yêu cầu sử dụng hình thức khác để trả toàn bộ số tiền hoặc số tiền còn lại nếu quý vị muốn hoàn thành giao dịch.

Quý vị có thể nhận tiền mặt, yêu cầu phát hành ngân phiếu hoặc mua hàng tại bất cứ nơi nào chấp nhận thẻ ghi nợ VISA. Sau mỗi lần sử dụng thẻ, số tiền sẽ được khấu trừ từ số dư tài khoản cho đến khi quý vị sử dụng hết toàn bộ số tiền của mình. Bạn sẽ không thể nạp tiền riêng của mình vào thẻ này và số tiền của quý vị sẽ không bị hết hạn. Nếu quý vị không sử dụng hết toàn bộ số tiền của mình trước ngày hết hạn được in trên thẻ, quý vị có thể gọi điện tới bộ phận dịch vụ khách hàng để yêu cầu phát hành ngân phiếu hoàn tiền cho số dư còn lại.

Mẹo nhỏ: Nếu quý vị sử dụng thẻ này để trả tiền xăng, hãy đưa thẻ của quý vị cho nhân viên để trả trước tiền xăng thay vì trả tại cây xăng để tránh yêu cầu phải có sự cho phép trước. Sự cho phép trước sẽ tạm khoanh giữ số tiền của quý vị với giá trị có thể lớn hơn số tiền giao dịch trong thời gian lên tới 10 ngày làm việc rồi mới có thể hoàn trả lại cho quý vị. Việc trả trước tiền xăng cho nhân viên có thể giúp quý vị tránh bị khoanh giữ tiền để quý vị có thể tiếp cận số tiền của mình khi cần đến.

Tôi phải làm gì nếu thẻ của tôi bị thất lạc, bị mất hoặc bị đánh cắp?

Nếu quý vị cho rằng mình đã làm thất lạc thẻ, hãy truy cập EIPCard.com và thực hiện khóa thẻ để ngăn chặn các giao dịch trái phép hoặc rút tiền tại ATM trong thời gian quý vị đang tìm kiếm thẻ.

Nếu thẻ của quý vị bị mất hẳn hoặc bị đánh cắp, hãy gọi điện tới bộ phận dịch vụ khách hàng theo số 1.800.240.8100 (TTY: 1.800.241.9100) để báo cáo thẻ của quý vị bị mất hoặc bị đánh cắp ngay lập tức. Thẻ của quý vị sẽ bị vô hiệu hóa để không ai có thể sử dụng thẻ. Quý vị sẽ mất một khoản phí $7.50 để yêu cầu phát hành thẻ mới thay thế (quý vị sẽ mất thêm $17 nếu cần gấp).

Tôi có thể tìm biểu phí cho các dịch vụ tùy chọn ở đâu?

Mặc dù hầu hết các giao dịch đều miễn phí, song vẫn có một số khoản phí có thể được áp dụng.

Tham khảo thỏa thuận chủ thẻ của quý vị và các tài liệu thông tin quan trọng khác được cung cấp trong phong bì cùng với thẻ của quý vị hoặc tại trang web EIPCard.com . Tài liệu này bao gồm biểu phí đầy đủ cho các dịch vụ cũng như thêm thông tin chi tiết về thẻ của quý vị.

Tìm hiểu thêm thông tin về COVID-19 từ Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng (CFPB)

Chúng tôi hiện đang nỗ lực liên tục cập nhật thông tin cho người tiêu dùng trong tình hình tiến triển nhanh chóng này.

Chúng tôi sẽ công bố tất cả các thông tin và blog liên quan đến dịch COVID-19 lên trang tài liệu của chúng tôi. Thông tin nên được coi là chính xác kể từ ngày xuất bản blog.

Xem trang tài liệu về dịch COVID-19 của chúng tôi (bằng tiếng Anh)

Join the conversation. Follow CFPB on Twitter and Facebook .