¿Cuándo se considera que mi pago de tarjeta de crédito está atrasado?
En virtud de la ley, y en general, una compañía de tarjetas de crédito no puede considerar que un pago esté atrasado si el mismo se recibe hasta las 5:00 p.m. en la fecha de pago. Si la fecha de pago no era un día en el que la compañía de tarjetas recibe o acepta correo (por ejemplo, un domingo o un día festivo), la compañía de tarjetas no puede considerar un pago por correo como atrasado si dicho pago fue recibido hasta las 5:00 p.m. del siguiente día hábil.
A veces, los pagos que usted hace llegan retrasados en el correo. Las compañías de tarjetas consideran el día en que reciben el pago y no la fecha que se lo envió por correo. Usted debe comunicarse con la compañía de tarjetas y solicitarle que le exonere del cargo por pago retrasado.