¿Cómo puedo obtener una devolución de un producto o servicio que compré con mi tarjeta de crédito?

En primer lugar, comuníquese con la compañía que le vendió el producto o servicio. Explíqueles el problema. Tal vez, el producto que usted recibió estaba defectuoso o no recibió lo que usted pidió. Preguntele a la compañía si puede revertir el cargo.

Si usted no está satisfecho con la respuesta del comerciante, usted puede disputar el cargo  con la compañía de tarjetas de crédito y pedirle que revierta dicho cargo. Esto a veces se llama una devolución. Comuníquese con su compañía de tarjetas de crédito para ver si puede impugnar un cargo.

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