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¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta prepagada?

Es posible que hayan varias maneras de consultar el saldo de la cuenta de su tarjeta prepagada. Seguramente, el acuerdo de titular de tarjeta le indique cómo consultar su saldo y si existe algún cargo para utilizar un método en particular de verificar dicho saldo.

La mayoría de las tarjetas ofrece uno o más de estos métodos para consultar el saldo de su tarjeta prepagada: 

Servicio automatizado de atención al cliente

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para verificar su saldo. Por lo general no le van cobrar ningún cargo si consulta su saldo a través del sistema telefónico automatizado.

Servicio de atención al cliente en persona

Puede llamar al número de teléfono de atención al cliente para consultar su saldo, pero algunos emisores de tarjetas le cobran un cargo por hablar con un agente.

En línea o a través de una aplicación móvil

Algunos emisores de tarjetas le permiten consultar su saldo a través de internet o mediante una aplicación móvil si usted configura una cuenta para hacer esto. Normalmente este servicio es gratuito.

Mensaje de texto

Algunos emisores de tarjetas prepagadas le dan la opción de recibir el saldo de su cuenta por medio de mensajes de texto sin costo, pero su proveedor de telefonía celular podría cobrarle por el mensaje de texto.

Cajero Automático (ATM, por sus siglas en inglés)

Algunas tarjetas prepagadas le permiten revisar su saldo en un cajero automático, pero tal vez tenga que pagar un cargo por esto.

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