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Un sitio web oficial del gobierno federal de los Estados Unidos

Mi prestamista o administrador del préstamo me aconsejó que dejara de hacer los pagos de mi préstamo hipotecario para poder calificar para una modificación del préstamo. ¿Qué puedo hacer?

Usted no debe confiar en nadie que le dé este consejo. 

Si tiene problemas para hacer los pagos de su préstamo hipotecario, llame a la línea de ayuda al consumidor del CFPB al (855) 411-CFPB (2372) para contactarse con un asesor de vivienda aprobado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE.UU. (HUD) que puede ayudarle a explorar sus opciones.

Consejo: Revise nuestra Lista de acción de ejecuciones hipotecarias para obtener más información sobre cómo evitar un embargo hipotecario.

Reporte las compañías que le dan este tipo de consejo presentando una queja ante el CFPB en línea o llamando al (855) 411-CFPB (2372).

Dar el siguiente paso

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Le haremos llegar su queja a la compañía, usted recibirá un número de caso y le mantendremos al día acerca del estado de su queja.

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