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Un sitio web oficial del gobierno federal de los Estados Unidos

Asistencia con hipotecas y viviendas durante la emergencia nacional del coronavirus

Este contenido ha sido actualizado en inglés. Esta traducción será a su vez actualizada a la brevedad posible.

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Obtenga ayuda hipotecaria si está pasando por dificultades económicas

Tome medidas si está en medio de un aplazamiento de pago

Protecciones para los inquilinos


¿Necesita ayuda con lo básico?

Aprenda cómo leer su estado de cuenta de hipoteca mensual o a entender términos claves, como por ejemplo, “mortgage forbearance” o aplazamiento de hipoteca.

Comience con lo básico de hipotecas

Asesores de Vivienda

Los asesores de vivienda aprobados por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD, por sus siglas en inglés) de los EE.UU. pueden asesorarle sobre sus opciones si tiene dificultades para pagar su hipoteca, o sobre el manejo de su hipoteca inversa, o sobre el pago de su renta.

Busque a un asesor de vivienda

Protecciones para inquilinos

Si usted es inquilino y vive en una vivienda subsidiada, o le renta a un propietario que tiene una hipoteca respaldada por el gobierno Federal o alguna empresa patrocinada por éste (GSE por sus siglas en inglés), la Ley CARES le provee de una suspensión o moratoria de “evictions” o desalojos.

Sepa qué significa esto para usted y qué debe hacer

Opciones de asistencia hipotecaria

Sepa más sobre las opciones de alivio de hipoteca

Encuentre a cuáles opciones podría usted calificar

Evite estafas y a los mal intencionados

Esté alerta con las estafas relacionadas al coronavirus

Sepa más sobre estafas relacionadas con el coronavirus

Conozca cuáles pasos puede seguir, si cree que ha sido víctima de una estafa de “foreclosure” o ejecución hipotecaria

Presente una queja

Si usted tiene un problema con un producto o servicio financiero, primero trate de comunicarse con la compañía. Por lo general las compañías pueden responder mejor a las preguntas particulares a su situación y, más específicamente, con respecto a los productos y servicios que ofrecen. También podemos ayudarle a que se comunique con la compañía si tiene una queja. Usted puede presentarla al CFPB en línea o llamando al (855) 411-CFPB (-2372).

Para dueños de hipotecas: Envíe una queja

Para inquilinos: Sepa más acerca de cómo enviar una queja por discriminación o contra su casero

Recursos Federales Contra El Covid-19

Grupo Especial de Tarea de la Casa Blanca

Información acerca del COVID-19 proveniente del Grupo Especial de Tarea de la Casa Blanca, del HHS (Departamento de Salud y RRHH) y organizaciones afiliadas.

Visite (en inglés)

USAGov

Información sobre la respuesta del gobierno de los Estados Unidos al COVID-19.
Visit usa.gov (Spanish)

Visit usa.gov (English)