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Obtenga ayuda hipotecaria si está pasando por dificultades económicas
Tome medidas si está en medio de un aplazamiento de pago
Protecciones para los inquilinos
¿Necesita ayuda con lo básico?
Aprenda cómo leer su estado de cuenta de hipoteca mensual o a entender términos claves, como por ejemplo, “mortgage forbearance” o aplazamiento de hipoteca.
Comience con lo básico de hipotecas
Asesores de Vivienda
Los asesores de vivienda aprobados por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD, por sus siglas en inglés) de los EE.UU. pueden asesorarle sobre sus opciones si tiene dificultades para pagar su hipoteca, o sobre el manejo de su hipoteca inversa, o sobre el pago de su renta.
Aplazamientos de hipotecas en la Ley CARES: Lo que usted necesita saber
Si por causa de la emergencia nacional del coronavirus tiene dificultades para pagar su hipoteca, el aplazamiento puede ser una opción para usted.
Protecciones para inquilinos
Si usted es inquilino y vive en una vivienda subsidiada, o le renta a un propietario que tiene una hipoteca respaldada por el gobierno Federal o alguna empresa patrocinada por éste (GSE por sus siglas en inglés), la Ley CARES le provee de una suspensión o moratoria de “evictions” o desalojos.
Opciones de asistencia hipotecaria
Sepa más sobre las opciones de alivio de hipoteca
Encuentre a cuáles opciones podría usted calificar
Evite estafas y a los mal intencionados
Esté alerta con las estafas relacionadas al coronavirus
Sepa más sobre estafas relacionadas con el coronavirus
Presente una queja
Si usted tiene un problema con un producto o servicio financiero, primero trate de comunicarse con la compañía. Por lo general las compañías pueden responder mejor a las preguntas particulares a su situación y, más específicamente, con respecto a los productos y servicios que ofrecen. También podemos ayudarle a que se comunique con la compañía si tiene una queja. Usted puede presentarla al CFPB en línea o llamando al (855) 411-CFPB (-2372).
Para dueños de hipotecas: Envíe una queja
Para inquilinos: Sepa más acerca de cómo enviar una queja por discriminación o contra su casero
Recursos Federales Contra El Covid-19
Grupo Especial de Tarea de la Casa Blanca
Información acerca del COVID-19 proveniente del Grupo Especial de Tarea de la Casa Blanca, del HHS (Departamento de Salud y RRHH) y organizaciones afiliadas.
Visite (en inglés)
USAGov
Información sobre la respuesta del gobierno de los Estados Unidos al COVID-19.
Visit usa.gov (Spanish)