¿Cómo puedo negociar una resolución con un cobrador de deudas?
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Al negociar con un cobrador de deudas, debería confirmar si debe la deuda, calcular un plan de pago realista y hacer una propuesta de pago al cobrador.
Si está pensando en negociar una resolución, un contrato o un pago con un cobrador de deudas, tenga en cuenta los tres pasos siguientes:
Cómo negociar un acuerdo con un cobrador de deudas
1. Confirme que debe la deuda.
Cuando los cobradores de deudas se ponen en contacto con usted, deben darle cierta información sobre la deuda que argumentan que usted tiene, o deberían dársela dentro de los cinco días siguientes a la primera comunicación con usted. Por lo general, los cobradores de deudas deben darle esta información por escrito, ya sea por correo postal o de forma electrónica.
Esta información de validación puede ayudarlo a averiguar si debe la deuda y a informarlo sobre cómo impugnarla si no la debe. Si no está seguro de a quién debe dinero o cuánto debe, puede solicitar al cobrador que le dé más información (en inglés) sobre la deuda.
2. Calcule un plan de pagos realista.
Una vez que confirme que tiene una deuda, puede pagarla en su totalidad o proponer un plan de pagos al cobrador de deudas. Si desea hacer una propuesta de pago de la deuda, aquí hay algunas preguntas que debería plantearse:
¿Cuánto puede permitirse pagar cada mes de forma realista?
Primero, revise sus obligaciones financieras actuales. Anote su sueldo mensual y sus gastos mensuales (en inglés) , incluida la cantidad que desea pagar por mes. Intente permitir que le queden algunos ingresos para cubrir gastos imprevistos y emergencias. Tenga en cuenta que retrasarse en el pago de otras facturas, aunque esté saldando esta deuda, podría causarle más problemas. Si tiene dificultades, un asesor de crédito sin fines de lucro puede ayudarlo a crear un presupuesto y a trabajar con los cobradores.
¿Cuál es la cantidad total que estoy dispuesto a pagar para saldar toda la deuda?
Podría ser un solo pago o una serie de pagos más pequeños. No pague más de lo que pueda permitirse. Si tiene más de una deuda con un cobrador, puede pedirle al cobrador de deudas que aplique sus pagos a una deuda específica. A los cobradores de deudas no se les permite aplicar un único pago para varias deudas que usted esté impugnando.
Evite las compañías que cobran dinero por adelantado para resolver sus deudas por usted.
Tratar con compañías de negociación de deudas puede ser arriesgado. Algunas compañías de negociación de deudas prometen más de lo que pueden cumplir. Algunos acreedores también podrían negarse a trabajar con la compañía de negociación de deudas que usted elija. En muchos casos, la compañía de negociación de deudas no podrá resolver la deuda por usted de todos modos.
3. Haga una propuesta de pago al cobrador de deudas.
Explique su plan
Cuando hable con el cobrador de deudas, explíquele su situación financiera. Es posible que tenga más margen de negociación con un cobrador de deudas que con el acreedor original. También podría ser útil trabajar con un asesor de crédito o un abogado.
Documente su acuerdo
Si acepta un plan de pago o una resolución, consiga el plan y las promesas del cobrador de deudas por escrito antes de realizar un pago. Esas promesas podrían incluir el cese de los intentos de cobro y la finalización o condonación de la deuda una vez que haya completado el plan.
Conozca sus derechos
Existen ciertas normas sobre cómo y cuándo los cobradores de deudas pueden comunicarse con usted. La Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA, por sus siglas en inglés) prohíbe a los cobradores de deudas realizar llamadas telefónicas repetidas o continuas con la intención de acosarlo, oprimirlo o abusar de usted. Si tiene un problema de cobro de deudas, puede presentar una queja ante la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés).
Video (en inglés): Cuál es la mejor manera de negociar una liquidación de deuda con un cobrador de deudas
