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Consejos para cuidadores financieros durante la pandemia del coronavirus

A pesar de las dificultades causadas en todo el país por el coronavirus o COVID-19, nosotros continuamos nuestro trabajo diario para asistir a los adultos mayores y sus familias. Quienes son cuidadores de adultos mayores, o de personas con discapacidades, pueden enfrentar preocupaciones y retos particulares. Los adultos mayores corren un riesgo más alto de contraer la enfermedad y por ello, más probablemente estarán aislados, lo cual puede tener consecuencias en el estado de sus finanzas. Estamos listos para ofrecer información y recursos actualizados para ayudarle a proteger y manejar las finanzas de aquellos a quienes usted cuida, incluso si ahora se encuentra separado de esas personas.

Aún en los buenos tiempos, hay quienes tratan de aprovecharse de una persona mayor. Entre ellos pueden estar familiares, amigos, vecinos, cuidadores, fiduciarios, gente de negocios y otros. Pueden tomar dinero sin pedir permiso, no pagar lo que deben, cobrar demasiado por sus servicios o simplemente, no hacer aquello por lo cual han cobrado. Todos estos son ejemplos de explotación o abuso financiero. En tiempos difíciles, la explotación financiera de adultos mayores puede hacerse aún más común. Los estafadores, conocidos o no de sus víctimas, frecuentemente buscan adultos mayores como sus blancos porque éstos pueden tener más bienes o ingresos regulares, en la forma de beneficios de jubilación o ahorros, y porque muchas veces, los adultos mayores son más amables y confiados de la gente.

Ayuda para los cuidadores financieros

Si a consecuencia de las tácticas de prevención del contagio del virus, como por ejemplo, el distanciamiento social o la cuarentena, usted no puede estar al lado de la persona a quien ayuda a administrar su dinero, le ofrecemos los siguientes consejos:

  • Llamadas telefónicas o de video pueden ayudar a las personas mayores a mantenerse conectadas en períodos cuando los funcionarios de salud recomiendan limitar el contacto personal. Verifique y haga preguntas si su ser querido le expresa alguna preocupación o si menciona cualquier actividad inusual.
  • Tanto los adultos mayores, como sus familiares, deben mantenerse al tanto de los tipos más comunes de estafas, y de cómo prevenirlas y reportarlas a las autoridades. Nuestra guía “Money Smart for Older Adults Resource” (página en inglés, recursos en español) o guía Sea Inteligente con su Dinero para Adultos Mayores, puede ayudarle a hacerlo.
  • Lea nuestra guía “Managing Someone Else’s Money guides” (en inglés) o guía para Administrar el Dinero de Otra Persona, para que sepa qué puede y qué no puede hacer. Las guías le ayudan a entender cuál es su papel como cuidador financiero o fiduciario. Cada guía explica cuáles son sus responsabilidades, cómo descubrir la explotación, y cómo evitar estafas.
  • Si su ser querido vive en un hogar de cuidados, podría ser útil para usted leer nuestro manual “Protecting residents from financial exploitation ” (en inglés) o Protegiendo a los Residente de la Explotación Financiera, el cual le ayuda a identificar señales de alerta de explotación financiera.

Encuentre más información del CFPB sobre el coronavirus

El CFPB está trabajando continuamente para actualizar la información que le ofrecemos a los consumidores durante la rápida evolución de la situación.

Publicaremos en nuestra página toda la información y los blogs relacionados con el COVID-19. Esta información debe ser considerada como precisa a la fecha de publicación de este blog.

Visite nuestra página sobre el COVID-19

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