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Proteja sus finanzas durante la pandemia del Coronavirus

El CFPB está comprometido a ofrecer a los consumidores información actualizada y recursos útiles, para proteger y manejar sus finanzas durante estos difíciles momentos.

Recursos para ayudarle a tomar decisiones financieras

Asistencia con hipotecas y vivienda

Si le preocupa cómo pagar su hipoteca o su renta, contamos con información acerca de qué puede hacer ahora, y cuáles son sus opciones de alivio con la hipoteca y la renta.

Maneje sus finanzas

Si está enfrentando dificultades financieras por causa de la pandemia, le ofrecemos recursos para que proteja y maneje sus finanzas.

Préstamos estudiantiles

Los prestatarios de préstamos estudiantiles tienen ahora más beneficios a considerar, mientras se preparan para el potencial impacto financiero del coronavirus.

Evite las estafas

Hay estafadores aprovechándose de la pandemia del coronavirus para engañar a la gente y hacerla entregarles su dinero.

Videos destacados

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Recursos audiencias específicas

Militares y veteranos

Algunos miembros de las Fuerzas Armadas y sus familias están enfrentando dificultades financieras debido a la pérdida de empleos, o cambios en las órdenes militares. Si como consecuencia de la pandemia usted necesita asistencia financiera, hay ayuda disponible.

Padres e hijos

Mientras los niños estén en casa junto a usted u otros cuidadores, usted puede probar las actividades gratuitas que le ofrecemos y que ayudarán a desarrollar habilidades importantes que necesitarán para administrar su dinero en la adultez.

Adultos mayores y sus familias

Los adultos mayores podrían enfrentar preocupaciones únicas acerca de sus finanzas durante la pandemia, incluyendo, ser blanco de estafadores, verse separados de los cuidadores que les ayuden a manejar su dinero, o la toma de decisiones difíciles antes o durante su jubilación. Contamos con recursos para asistirlos.

Propietarios de pequeños negocios

Los pequeños negocios, incluyendo aquellos propiedad de minorías o de mujeres, constituyen la base de la economía del país, y éstos han sido particularmente golpeados durante la pandemia del coronavirus.

Envíe su queja

¿Tiene problemas con algún producto o servicio financiero? Primero intente comunicarse con la compañía que lo provea. Si ya lo hizo y el mismo persiste, usted puede enviarnos una queja. Explíquenos su problema, nosotros se lo haremos llegar a la compañía y trabajaremos para obtener una respuesta para usted, generalmente, en unos 15 días.

Sepa cómo enviarnos una queja

Encuentre asistencia de otras agencias gubernamentales

Hemos reunido una serie de vínculos que le llevarán a las páginas de otras agencias gubernamentales que pueden brindarle información acerca de beneficios de desempleo, permiso, y salud, así como sobre seguridad social y asistencia alimentaria.

Encuentre recursos de otras agencias gubernamentales