¿Cuánto tiempo tengo para presentar una queja acerca de una transferencia internacional de dinero?

Si tiene una queja sobre una transferencia internacional de dinero, usted tendrá 180 días a partir de la fecha en que se supone que el dinero estaría disponible para presentarla  ante el proveedor. Esta fecha estará impresa en el recibo de la transferencia de dinero. 

Su mejor curso de acción es ponerse en contacto de inmediato con la compañía que envió el dinero. Cuanto más pronto comience el proceso, más pronto se resolverá el problema.

Si utilizó un proveedor de transferencia de remesas para enviar dinero a otro país, la ley federal exige que este proveedor investigue su queja y le informe los resultados. Por ciertos errores, como por ejemplo, si el dinero nunca llega a su destino, usted podría recibir un rembolso o el reenvío de la transferencia.

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