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Un sitio web oficial del gobierno federal de los Estados Unidos

Estoy teniendo problemas con las transferencias electrónicas nacionales o internacionales, remesas o transferencias internacionales de dinero. ¿Qué puedo hacer?

Sus derechos de acuerdo con las leyes federales o estatales dependerán de la modalidad de envío de dinero (por ejemplo, transferencia electrónica, ACH, etc.). 

Comuníquese con su banco o cooperativa de crédito inmediatamente y explíquele el caso. Usted también puede presentar una queja ante el CFPB en linea o llamando al (855) 411-CFPB (2372).

 También puede presentar un reclamo ante su regulador estatal  (en inglés).

Dar el siguiente paso

Enviar una queja

Le haremos llegar su queja a la compañía, usted recibirá un número de caso y le mantendremos al día acerca del estado de su queja.

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