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Hay ayuda disponible para los inquilinos
La moratoria del CDC termino el 26 de agosto del 2021, pero hay ayuda disponible.

Ayuda federal con el pago de renta

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Si usted es un inquilino y tiene dificultades para pagar su renta, servicios básicos, u otros costos de vivienda, podría haber ayuda disponible

Couple looking at a computer

El programa federal “Emergency Rental Assistance”, ERA, o Asistencia de Emergencia con la Renta, fue creado para ayudar a inquilinos como usted, a cubrir los costos de vivienda y a mantenerse en una situación habitacional estable durante la pandemia del coronavirus. Muchos programas están recibiendo solicitudes de asistencia tanto de inquilinos, como de caseros. Si usted es un casero, también ha llegado al lugar correcto.

Preguntas y respuestas acerca del programa federal para ayudar a inquilinos a pagar costos de vivienda


¿Cómo solicito la asistencia de emergencia con la renta?

Lo hace a través del programa ERA de su localidad. Cada programa ofrece cierta flexibilidad en términos de cómo atienden las necesidades de la localidad a la que sirve. Por ejemplo, en algunas áreas puede solicitar la asistencia con la renta usted mismo. En otras, los caseros necesitan enviar una solicitud primero. Para encontrar asistencia con la renta en su área y para saber cómo solicitarla, visite:

Use la barra de búsqueda para encontrar los programas ubicados en su área. Si no logra hallar alguno, marque en su teléfono el 2-1-1, o llame a la autoridad de vivienda local y pida asistencia.


¿Qué cubre la asistencia de emergencia con la renta?

El Departamento del Tesoro les permite a los programas locales cubrir los costos de la renta, servicios básicos y energía de la vivienda. Éstos últimos incluyen la electricidad, el gas, aceite para combustible, agua y cañerías, y recolección de basura. Si su casero es quien paga los servicios básicos o los costos de energía, estos se consideran incluidos en su renta.

La asistencia con la renta también podría cubrir:

  • Penalidades por mora en montos razonables (si no son incluidos en su renta o en la factura de servicios básicos)
  • Servicio de internet en la vivienda
  • Costos de mudanza y otros costos relacionados con el alquiler (como el depósito de seguridad, la tarifa de aplicación o de verificación de antecedentes), para aquellas familias que deben mudarse

Algunos programas también podrían ofrecer asesoría de vivienda, manejo del caso, representación legal u otros servicios de estabilidad habitacional.

Hable con un representante del programa local para que sepa cómo pueden ayudarle (en inglés).

El Departamento del Tesoro les permite a los programas locales ayudar a las personas con costos de mudanza, depósito de seguridad, o tarifas de aplicación para alquiler o de verificación de antecedentes. Averigüe con el programa de su localidad para que sepa si están ofreciendo esta flexibilidad.

El Departamento del Tesoro les permite a los programas ERA pagar hasta 12 meses de asistencia con renta vencida, retroactivo hasta el 13 de marzo del 2020.

Si usted tiene renta vencida, el dinero que reciba debe ir primero para pagar esa deuda. Los programas locales podrían ayudarle con la renta a futuro. Adicionalmente, usted podría recibir ayuda con los meses de renta venideros, hasta 3 meses a la vez. Pero esto dependerá del programa de su localidad.

Pregúnteles sobre el monto de la asistencia que estaría disponible para usted, dependiendo del financiamiento que tenga el programa, podría ser de 15 o 18 meses de renta.

Sí, el programa de su localidad podría ofrecerle ayuda solamente con los costos de los servicios básicos y de energía. Esto incluye ayuda para pagar facturas futuras de estos servicios, aunque usted deba dinero por facturas actuales o vencidas.

Los costos de servicios básicos y de energía incluyen; electricidad, gas, agua y cañerías, recolección de basura y aceite para combustible. Si su casero es responsable de pagar estos costos, los mismos serán considerados como renta.

A los programas locales se les permite cubrir, costos de mudanza, depósitos de seguridad, tarifas de aplicación para alquiler o de verificación de antecedentes, y facturas de motel u hotel, para aquellas familias que tengan que mudarse de sus hogares.

También se les permite a los programas locales, usar fondos de asistencia de emergencia con la renta para ayudarle a cubrir otros costos relacionados con la vivienda, como montos razonables de penalidades por mora, así como el costo del servicio de internet, de forma tal que usted pueda involucrarse en educación, trabajo o atención médica, y recibir servicios gubernamentales a distancia. Para que estos costos sean cubiertos, deberá mostrar una factura, cuenta o evidencia de que usted ya había pagado por los servicios.

Averigüe con el programa de su localidad para que sepa cómo podrían ayudarle (en inglés).

Sí puede, pero solamente con renta vencida y facturas de servicios básicos que hayan sido emitidas el 13 de marzo del 2020 o después de esa fecha, cuando fue declarado el estado de emergencia nacional.

No necesariamente tiene que estar atrasado con la renta para recibir asistencia. Algunos programas ofrecen ayuda con la renta futura. Sin embargo, si usted tiene renta vencida, el dinero que reciba deberá ser usado para pagar lo que debe, antes de que pueda ser usado para pagar renta futura.

Sí. Si su hogar es elegible para recibir asistencia de emergencia con la renta, los programas locales podrían cubrir el costo de una habitación de motel u hotel si:

  • Tiene que salir de su vivienda y no tiene una opción de vivienda en algún otro lugar
  • Puede proporcionar facturas de un hotel o motel, u otra evidencia de su estadía en uno
  • El programa de asistencia de su localidad sigue las normas establecidas para esta asistencia de emergencia con la renta

Si la asistencia de emergencia con la renta no cubre estos costos, usted también podría solicitar ayuda a través del “Emergency Solutions Grant program", o programa de Otorgamientos para Solución de Emergencias, del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD, por sus siglas en inglés). Visite la página Benefits.gov/es para que encuentre más información acerca de estos otorgamientos. Podría también haber ayuda disponible en DisasterAssistance.gov/es .


¿Soy elegible para recibir asistencia de emergencia con la renta?

Para ser elegible para recibir ayuda cubriendo la renta, usted debe tener un acuerdo para pagar el alquiler de su vivienda fija, o del lote de parqueo de su vivienda móvil. No necesariamente necesita contar con un documento de arrendamiento firmado, y su hogar puede ser un apartamento, una casa, una casa rodante, u otro lugar.

También deben cumplirse las siguientes tres condiciones:

  1. Al menos un miembro en su hogar:
    • Ha calificado o debería calificar para recibir beneficios por desempleo
    • Ha perdido ingresos
    • Ha hecho y debe gastos importantes
    • Ha pasado por otras dificultades financieras
  2. Los ingresos de su hogar están por debajo de cierto monto, establecido según el lugar donde resida
  3. Al menos un miembro en su hogar está experimentando inestabilidad habitacional, lo que significa que corre el riesgo de quedar en situación de calle, o tendría problemas para encontrar una vivienda estable

Para encontrar la información del programa y averiguar los requisitos de elegibilidad en su localidad, visite:

Use la barra de búsqueda para encontrar los programas ubicados en su área. Si no logra hallar alguno, marque en su teléfono el 2-1-1, o llame a la autoridad de vivienda local y pida asistencia.

La normativa federal les permite a los programas locales de asistencia con la renta, cubrir los costos del alquiler o de servicios básicos de familias de bajos recursos. Generalmente, esto incluye a aquellos hogares cuyos ingresos sean hasta del 80% del “Area Median Income”, AMI, o Ingreso Medio del Área, ajustado según el tamaño de la familia. Para encontrar el AMI de su área, utilice esta Herramienta de Búsqueda del Ingreso Medio por Área (en inglés) de Fannie Mae.

Los programas locales de asistencia de emergencia con la renta deben darles prioridad a aquellos hogares cuyo ingreso esté por debajo del 50% del AMI, y a aquellos donde haya un trabajador que haya estado desempleado por al menos 90 días, antes de solicitar la asistencia. Esto significa que el programa de su localidad puede establecer un límite de ingresos más bajo para asegurarse de que los más necesitados, sean los primeros en recibir la ayuda. El programa de su localidad debería informarle cómo funciona su sistema para priorizar las solicitudes que reciba.

El dinero del programa de Asistencia de Emergencia con la Renta es solamente para inquilinos. Sin embargo, el dinero del “Homeowner Assistance Fund”, o Fondo de Asistencia al Propietario de Vivienda, creado como parte de la Ley del Plan de Rescate Nacional, podría estar disponible muy pronto. Si usted es propietario de vivienda y pasa por dificultades, visite nuestra página de asistencia al propietario de vivienda para que conozca cuáles opciones tiene.


¿Cómo puedo demostrar que soy elegible?

Cuando solicite asistencia de emergencia con la renta, se le exigirá que demuestre que su nivel de ingresos califica, y que está experimentando inestabilidad habitacional. Para ayudar a las familias a recibir la ayuda que necesitan, los programas deberían ser flexibles con el tipo de documentación que requieren. Esto significa que usted puede mostrar fotos digitales, copias de documentos, emails, o declaraciones escritas por su empleador, casero, quien maneje su caso, u otro profesional que esté familiarizado con el nivel de ingresos y elegibilidad de su familia.

Usted deberá firmar una declaración por escrito, confirmando que la información mostrada en su solicitud es correcta y completa, y comprometiéndose a usar los recursos de la asistencia de emergencia con la renta para cubrir los costos para los cuales fueron entregados.

Los programas locales piden diferentes requisitos. Podrían pedirle una declaración por escrito. O exigirle que demuestre cuál es su nivel de ingresos con otros documentos (por ejemplo: documentos de beneficios por desempleo, recibos de pago de salario, declaraciones de impuestos, una declaración de un empleador, etc.).

Para encontrar más detalles, revise con su programa local (en inglés).

Si se le hace difícil demostrar cuál es su ingreso, o la pérdida de su empleo, o si pasa por una situación especial, los programas locales podrían permitirle que escriba usted mismo, una declaración al respecto de sus ingresos.

  • Si su hogar no está recibiendo ingresos, o si las oficinas de su empleador han cerrado, podría ser difícil para usted demostrar cuál es su ingreso.
  • Si usted sufre de alguna discapacidad, no tiene acceso a la tecnología necesaria, o tiene otras necesidades especiales, el programa local podría ser flexible al respecto de la evidencia que requiera.

Si el programa al cuál solicita asistencia basa su decisión en la declaración escrita que haga de sus ingresos, éste necesitará revisar nuevamente los ingresos de su familia cada tres meses, para asegurarse de que usted aún sea elegible.

  • Los programas locales también podrían basar su decisión en la información provista por quién maneje su caso, o cualquier otro profesional que conozca su situación, y pueda certificar que su nivel de ingresos califica para recibir asistencia de emergencia con la renta.
  • Los programas deben asegurarse de cumplir sus propias políticas y procedimientos de elegibilidad.
  • También deben tener establecidas medidas razonables para prevenir fraudes.

Para demostrar que pasa por inestabilidad habitacional, podría tener que firmar una declaración por escrito describiéndola. También podrían pedirle que muestre:

  • Una factura vencida de algún servicio básico o de renta, o una notificación de desalojo
  • Evidencia de que vive en condiciones de inseguridad o insalubridad
  • Cualquier otra evidencia que el programa le solicite

Cada programa puede establecer sus propias reglas para determinar si usted vive en condiciones de inseguridad o insalubridad, y sobre qué pruebas aceptar como evidencia de ello. Hable con un representante del programa de su localidad para que sepa más al respecto.

Cuando solicite asistencia de emergencia con la renta, esté preparado para mostrar un acuerdo firmado con su casero, donde aparezca la dirección donde vive, y el monto a pagar por la renta.

Si no tiene un acuerdo o contrato de arrendamiento firmado, los programas locales podrían aceptar prueba de que vive en su dirección y una declaración por escrito sobre su renta, que demuestren que:

  • Ha pagado facturas de servicios básicos para su unidad de vivienda o apartamento (como la factura del agua)
  • Una declaración hecha por su casero
  • Cualquier otra prueba razonable que le hayan solicitado

También podría demostrar el pago de su renta usando:

  • Estados de cuenta bancarios
  • Recibos de cheques hechos
  • Cualquier otra documentación que demuestre pagos de renta hechos con regularidad
  • Cualquier otra prueba razonable que le soliciten

Si entrega una declaración por escrito, el programa local podría exigirle que certifique que usted no ha recibido, ni espera recibir, asistencia de alguna otra fuente de recursos, para cubrir los mismos costos de la renta. Por ejemplo, si su renta está subsidiada por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD, por sus siglas en inglés), usted no puede recibir ayuda del programa de su localidad para cubrir la porción de su renta que esté subsidiada por el gobierno Federal. Pero sí puede recibir ayuda para cubrir la porción por la cual usted es responsable.

Los programas locales exigen diferentes requisitos, por ello, revise con el de su localidad (en inglés) para que encuentre más detalles al respecto.

Si solicitó ayuda con los servicios básicos, debe prepararse para mostrar una factura, recibo, o evidencia de pago a la compañía de servicio o proveedor de energía. La asistencia con la renta no puede ser utilizada para pagar servicios o costos de energía que sean pagados por su casero.


¿El programa local enviará la asistencia con la renta directamente a mí o, a mi casero o proveedor de servicios básicos?

Depende de cómo funcione el programa de su localidad.

En algunos casos, el programa contactará a su casero o proveedor de servicios básicos para pedirles que acepten la asistencia de emergencia con la renta para cubrir lo que usted debe. Si éstos no aceptan, o si no responden en un plazo de siete días (o de cinco si el programa contacta a su casero por teléfono, mensaje de texto, o email), podría entregarle el dinero a usted. Entonces, deberá usarlo para pagarle a su casero o proveedor de servicios usted mismo.

En otros casos, el programa local podría entregarle el dinero inmediatamente, sin tener que contactar primero a su casero. En cualquier caso, usted deberá entonces usarlo para pagar lo que debe.

Para encontrar más detalles, revise con su programa local (en inglés).

A partir del 7 de mayo del 2021, aquellos caseros que acepten depósitos directos para cubrir renta futura, no podrán desalojarle por no pagar la renta, mientras dure el período cubierto por la asistencia con la renta. Cuando los programas hacen depósitos directos a caseros para cubrir la renta, su orientación incentiva vigorosamente a éstos, a prohibir los desalojos por un lapso de entre 30 y 90 días, luego de terminado el período cubierto por la asistencia con la renta.


Situaciones habitacionales especiales

Sepa si la asistencia de emergencia con la renta aplica a su situación especial.

No importa por cuando tiempo ha estado viviendo en su vivienda de alquiler actual. Si cumple con los requisitos exigidos, la asistencia de emergencia con la renta está disponible para ayudarle con los costos de vivienda que usted no pueda pagar, por consecuencia de la pandemia del COVID-19.

Si sus ingresos han cambiado, podría calificar para un pago de renta menor. O a una exención por dificultades, la cual le permite omitir uno, o más, pagos de renta. Pregunte a la Autoridad Pública de Vivienda (PHA, por sus siglas en inglés), o a su casero, por la “income recertification” o recertificación de ingresos. Hágalo lo más pronto posible. El cambio de su renta puede ser aplicado a renta vencida.

Si recibe subsidio federal con la renta, como el “Housing Choice Voucher” o Vale para la Escogencia de Vivienda, la “Project-Based Rental Assistance” o Asistencia con la Renta basada en el Ingreso, o la “Public Housing” o Vivienda Subsidiada con Fondos Públicos, usted aún podría calificar para recibir asistencia con la renta o los servicios públicos que sea responsable de pagar.

Si vive en una vivienda prefabricada o en una móvil, usted puede recibir ayuda con la renta. También puede recibir asistencia con el costo del lote donde su vivienda móvil esté parqueada, aún si es el dueño de la vivienda prefabricada. Igual que otros inquilinos, podría calificar para recibir asistencia con los gastos de servicios básicos y otros costos relacionados con la vivienda.

El miembro de una tribu, que viva fuera de las tierras de ésta, puede recibir fondos de asistencia de emergencia con la renta de su tribu, o de la “Tribally Designated Housing Entity”, TDHE, o Entidad Tribal Designada de Vivienda, siempre y cuando no esté recibiendo ya ayuda de otra tribu, TDHE, gobierno local, o estatal.

Las personas que no pertenezcan a una tribu, y vivan en tierras que pertenecen a una, pueden recibir asistencia de emergencia con la renta de una tribu, o de la TDHE, siempre y cuando no estén recibiendo ya ayuda de otra tribu, TDHE, gobierno local, o estatal.

Usted puede recibir asistencia de emergencia con la renta, aunque tenga un acuerdo de “alquiler a compra” con su casero, siempre y cuando:

  • No haya firmado, o sea cofirmante, de una hipoteca sobre la propiedad que está alquilando para luego comprar
  • No haya ejercido una opción existente para comprar la propiedad

La asistencia con la renta también puede usarse para tarifas de puerto o amarradero.

Las preguntas y respuestas que mostramos anteriormente están basadas en las contenidas en la página de Preguntas y Respuestas Frecuentes revisada, sobre el programa de Asistencia de Emergencia con la Renta (ERA, siglas en inglés), del Departamento del Tesoro (en inglés), publicadas el 7 de mayo del 2021. Los requisitos exigidos podrían variar por localidad, por lo que es siempre buena idea, conversar con un representante del programa de la suya.