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Un sitio web oficial del gobierno federal de los Estados Unidos

¿Qué debo hacer si creo que un concesionario o una financiera de vehículos está violando la ley?

Si el problema es con la financiera o uno de esos concesionarios de “Compre Aquí Pague Aquí”, usted puede presentar una queja al CFPB

http://www.consumerfinance.gov/es/presentar-una-queja/

 y al fiscal general del estado.  Si el problema es con un concesionario normal, usted puede presentar una queja a la FTC  y al fiscal general del estado.

Guarde todos los documentos, correos de voz y los registros de sus interacciones con el concesionario o financiera.  Asimismo, puede que usted quiera ponerse en contacto con un abogado privado para obtener asistencia.

Dar el siguiente paso

Enviar una queja

Le haremos llegar su queja a la compañía, usted recibirá un número de caso y le mantendremos al día acerca del estado de su queja.

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