¿Qué sucede si todavía debo dinero por el vehículo que quiero entregar a cambio?

Si todavía tiene un préstamo sobre el vehículo que quiere entregar a cambio, debe tomar medidas para evaluar cuidadosamente si le conviene asumir una nueva deuda por otro vehículo antes de pagar el viejo. 

  • Averigüe cuánto debe aún por su vehículo actual. Obtenga el monto de liquidación total de su prestamista. Esta es la cantidad que tendrá que pagar para liquidar la totalidad del préstamo existente, la cual puede ser diferente al saldo pendiente que aparece en su estado de cuenta o libreta de cupones. Esta diferencia puede ser debido a un cargo por pago anticipado o la forma en que se calcula el interés.
  • Investigue cuánto es el valor del vehículo que quiere entregar para que pueda saber si el monto que aún debe sobre ese vehículo, es menor que dicho valor, asegúrese de evaluar durante cualquier negociación que usted esté recibiendo una justa valoración del vehículo que quiere entregar, y que pueda pagar completamente el préstamo viejo.
  • Decida si va a pagar su préstamo existente por completo ahora, si va a esperar hasta pagar por completo su préstamo antiguo antes de pedir prestado para otro vehículo, o si va a incluir la cantidad que aún debe por el vehículo actual en su nuevo préstamo vehicular.
  • Si usted debe más por el vehículo actual de lo que éste vale, y refinancia el saldo del préstamo actual incluyéndolo en el nuevo préstamo, podría hacer que su nuevo préstamo vehicular resulte ser mucho mas caro de lo esperado. El costo total del préstamo será mayor porque tomará prestado más del precio total del vehículo.

Si usted decide refinanciar el saldo de su préstamo actual e incluirlo en el nuevo préstamo:

  • Averigüe con qué departamento de su prestamista actual debe ponerse en contacto para confirmar que, una vez acordado el nuevo préstamo, el préstamo antiguo sea liquidado.
  • Después de aproximadamente una semana, use la información de contacto para averiguar si su antiguo préstamo ha sido cancelado.
  • Si el préstamo no ha sido liquidado, póngase en contacto con el prestamista. Si después de haber hecho los esfuerzos necesarios, el préstamo no se ha pagado en su totalidad, considere presentar una queja a la Comisión Federal de Comercio o al CFPB, en línea o llamando a nuestro número gratuito: (855) 411-CFPB (2372). Usted  puede además relatar su experiencia sin presentar una queja formal. También puede comunicarse con el fiscal general de su estado (en inglés).

Consejo:  Investigue el valor de su intercambio, o trade-in, para saber si la cantidad que todavía debe en su auto anterior es mayor o menor que su valor. Luego, durante cualquier negociación, puede decidir si está recibiendo el valor justo por su intercambio y si es capaz de pagar totalmente el préstamo de su auto viejo.


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Si la cantidad para pagar por completo su préstamo es más de lo que el concesionario está dispuesto a pagarle por el vehículo que usted quiere entregar a cambio, usted tendrá que pagar lo que debe por el vehículo antiguo, incluso si lo intercambia. Piense cuidadosamente acerca de si tiene sentido seguir con la nueva compra, porque en esta circunstancia, el nuevo préstamo incluirá la cantidad que aún debe por el vehículo antiguo, más la cantidad que está pidiendo prestada para su próximo vehículo. Debe estar muy atento y asegurarse de que comprende el costo total del nuevo préstamo, los pagos mensuales, así como el plazo del préstamo (en meses), antes de aceptar cualquier acuerdo.

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