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¿Qué debo hacer si rechazan mi solicitud de alquiler debido a un informe de selección de inquilinos?

Según la ley federal, un arrendador que rechaza su solicitud de inquilino debido a la información en un informe de selección de inquilinos está obligado a informarle de esto.

La Ley de Informes de Crédito Justos (en inglés) le otorga derechos como solicitante de alquiler y como inquilino. Esta ley federal requiere que un arrendador que rechace o niegue su solicitud de inquilino debido a la información en un informe de selección de inquilinos le avise sobre este rechazo. La notificación se denomina “aviso de acción adversa” y debe cumplir estas condiciones:

  • Entregarse por escrito, de manera oral o electrónicamente
  • Incluir el nombre, la dirección y el teléfono de la compañía que proporcionó el informe
  • Explicarle que tiene derecho a recibir una copia gratuita de este informe, si lo solicita dentro de los primeros 60 días luego de recibir el aviso de acción adversa
  • Explicarle que tiene derecho a disputar la información que sea inexacta

Una acción adversa no solo incluye la negación de alquiler. También podría incluir lo siguiente:

  • La exigencia de un cofirmante para el contrato de renta o arrendamiento
  • La exigencia de un depósito más grande o de un pago mensual más alto que los de otros solicitantes

El derecho a disputar errores en sus informes

Tiene derecho a disputar los errores en su informe de selección de inquilinos y a corregirlos si la información es inexacta o está desactualizada (en inglés). La compañía de informes crediticios o de selección de inquilinos generalmente tiene 30 días para investigar su disputa, aunque en algunos casos tienen 45 días. Algunos estados imponen plazos más cortos.

¿Qué pasos debo seguir si se rechaza mi solicitud de alquiler?

Si se le rechaza un alquiler debido a la información en un informe de selección de inquilinos, puede hacer lo siguiente:

  • Pregúntele al arrendador qué información del informe fue un problema, para ver si puede explicarle la situación.
  • Pedirle al arrendador una copia del informe de selección de inquilinos o solicitar una copia del informe de la compañía que usó el arrendador. El arrendador está obligado a darle el nombre, la dirección y el número de teléfono de la compañía.
  • Revisar su informe de selección de inquilinos, verificar si hay información inexacta u obsoleta y disputar cualquier error.

Si su informe de selección de inquilinos contiene un informe de crédito de una de las compañías de informes de crédito nacional, puede disputar ese error con la compañía de informes de crédito, con la compañía que proporcionó la información errónea, o con ambas.

¿Qué puedo hacer si se violó mi derecho a la vivienda?

Si cree que se violaron sus derechos, puede ponerse en contacto con un abogado. Es posible que pueda entablar una demanda por violaciones en virtud de la Ley Federal de Informes de Crédito Justos y violaciones de la ley estatal. Si presenta una demanda en virtud de esta ley federal y gana, es posible que pueda recuperar los daños y los honorarios de su abogado. Se aplican los plazos de prescripción o los plazos para presentar una demanda.

La discriminación en la vivienda puede adoptar muchas formas (en inglés) . Un arrendador que se niega a alquilarle a cualquier persona con antecedentes penales podría estar incumpliendo la Ley de Vivienda Justa. Si cree que un arrendador lo discriminó al negarle su solicitud de alquiler o al desalojarlo (en inglés) debido a su raza, color, nacionalidad de origen (país de origen o ascendencia), religión, sexo (incluida la orientación sexual o identidad de género), situación familiar (familias con hijos o embarazo) o discapacidad, puede presentar una demanda ante el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (en inglés) .

Si tiene un problema con los informes de crédito o de consumidor, como la selección de inquilinos, puede presentar una queja en línea (en inglés) o llamar al (855) 411-CFPB (2372).