¿Puede un acreedor remitir mi cuenta a una agencia de cobro antes del vencimiento de mi deuda? ¿Deben notificarme antes de que una deuda sea entregada para ser cobrada?

En ocasiones, las agencias de cobro manejan todo el proceso de cuentas por cobrar por el acreedor, de modo que es posible que su cuenta sea remitida a un cobrador de deudas antes de estar vencida. Sin embargo, es raro que reciba llamadas de un cobrador antes del vencimiento de la deuda. Si la agencia de cobro está manejando las cuentas por cobrar de un acreedor, es posible que lo llame para asesorarlo con respecto a las condiciones de pago, las fechas, etc., pero no deberían pedirle un pago antes de tiempo. Usted debería recibir un informe antes de que le pidan realizar un pago. Generalmente, el acreedor no tiene la obligación de informarle antes de enviar su deuda a un cobrador de deudas; lo más común será que intente primero cobrarle la deuda a usted antes de enviarla a un cobrador.

En cuanto a los préstamos hipotecarios, normalmente la compañía que le otorga el préstamo es también la compañía que lo contactará para cobrar el pago si su préstamo está retrasado. Si su proveedor de servicios hipotecarios cambia, tanto su anterior como su nuevo proveedor deben notificarle de la transferencia. La compañía que transfiere los derechos por la prestación del servicio debe avisarle no menos de 15 días antes de la fecha efectiva de la transferencia y su nuevo proveedor debe enviarle un aviso de transferencia no más de 15 días después de la fecha efectiva de transferencia. Si los dos avisos se envían en conjunto, entonces se le debe enviar el aviso conjunto no menos de 15 días antes de la fecha efectiva de transferencia.