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Un sitio web oficial del gobierno federal de los Estados Unidos

Le di mi tarjeta de débito/cajero automático a un amigo y le dije que sólo sacara una cantidad pequeña, pero sacó más dinero. Mi banco/cooperativa de crédito no me devolverá el dinero. ¿Tiene que hacerlo?

No. Usted autorizó a su amigo a usar su tarjeta. Su banco o cooperativa de crédito no tiene que devolverle el dinero. 

Usted no será responsable por las transferencias que ocurran después de haber notificado a la institución que su amigo ya no está autorizado a usar su tarjeta.

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Le haremos llegar su queja a la compañía, usted recibirá un número de caso y le mantendremos al día acerca del estado de su queja.

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