Envié dinero a otro país y no estuvo disponible para la fecha indicada en el recibo. ¿Qué puedo hacer?

Si cree que la compañía que envió el dinero cometió un error, póngase en contacto de inmediato. 

Si utilizó un proveedor de transferencia de remesas para enviar dinero al extranjero, la ley federal le da el derecho a que la compañía investigue el error y le informe los resultados. Con respecto a ciertos errores, por ejemplo, si el dinero no llega, usted podría recibir un rembolso o hacer que reenvíen su dinero.

Si no está satisfecho con la respuesta de la compañía, también puede presentar una queja al CFPB.

¿Fue útil esta respuesta?

Nota: No incluya información confidencial, como su nombre, información de contacto, número de cuenta o número de seguro social en este campo.