Creo que yo, o alguien que conozco, fuimos víctimas de una estafa o fraude financiero. ¿Con quién me puedo comunicar para obtener ayuda?
Después del anuncio de la muerte de un familiar, alguien me llamó diciendo que era cobrador de deudas y que mi familiar debía dinero. Me dijo que tenía que pagar y me pidió el número de mi cuenta bancaria para sacar dinero. ¿Será un engaño? ¿Qué debo hacer?
Fui a mi banco o cooperativa de crédito y me dijeron que se había sacado dinero de mi cuenta utilizando un poder que yo nunca firmé. ¿Qué puedo hacer?
Un asesor financiero se ofreció a ayudarme con el pago de mis facturas y cuenta del banco pero dijo que la única manera en que podría ayudarme era si abría una cuenta mancomunada con él a nombre de los dos. ¿Es esto cierto?
Un vendedor telefónico tomó dinero de mi cuenta corriente a pesar de que no acepté comprar nada. ¿Puedo recuperar el dinero?
Alguien me llamó y me dijo que gané una beca y necesitaba la información de mi cuenta para depositar el dinero. Sin embargo, ahora veo que esa persona retiró dinero. ¿Qué puedo hacer?
¿Cómo puedo recuperar mi dinero después de descubrir una transacción no autorizada o la desaparición de dinero de mi cuenta bancaria?
Emití un cheque y la persona a quien se lo di aumentó su importe antes de cobrarlo. El banco/la cooperativa de crédito pagó la suma más alta en lugar de la que yo había escrito. ¿Qué puedo hacer?
Deposité el cheque y esperé hasta que pudiera retirar el dinero del banco. Más tarde descubrí que el cheque era fraudulento. El banco/la cooperativa de crédito tomó el dinero y ahora mi cuenta está sobregirada. ¿Pueden cobrarme un cargo por sobregiro?
Recibí un correo electrónico de mi banco/cooperativa de crédito pidiéndome que "verifique" la información de mi cuenta. ¿Qué debo hacer?
Alguien compró algo que yo tenía en venta en línea y me envió un cheque o giro por una cantidad mayor al precio del artículo. Me pidieron que les devuelva la diferencia. ¿Hay algún problema con esto?
Emití un cheque y alguien falsificó el endoso y cobró el cheque. Mi banco/cooperativa de crédito no devolverá el dinero a mi cuenta. ¿Soy responsable de esto?
Perdí un cheque a mi nombre. Alguien falsificó mi firma en el reverso del cheque y luego lo cobró. ¿Qué puedo hacer?
Emití un cheque y se lo robaron a la persona a quien se lo hice. Alguien falsificó el endoso en el cheque y luego lo cobró. El banco o cooperativa de crédito retiró el dinero de mi cuenta. ¿Qué puedo hacer?
Cobré un cheque en mi banco/cooperativa de crédito, pero después se descubrió que el cheque era fraudulento. ¿Tengo que reembolsar el dinero al banco/la cooperativa de crédito?
¿Por qué debo devolverle el dinero al banco/la cooperativa de crédito si el cheque que deposité era fraudulento?
