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Emití un cheque y alguien falsificó el endoso y cobró el cheque. Mi banco/cooperativa de crédito no devolverá el dinero a mi cuenta. ¿Soy responsable de esto?

Comuníquese con su banco o  su cooperativa de crédito tan pronto como sea posible si sabe de una falsificación de endoso. Por lo general, usted no es responsable de un endoso fraudulento, siempre y cuando lo informe dentro del periodo establecido por las leyes estatales.

Si el cheque fue procesado como una transferencia electrónica, usted tiene protecciones adicionales de acuerdo con las leyes federales.

Si el cheque no fue procesado como una transferencia electrónica, es posible que usted se encuentre protegido de acuerdo con la legislación estatal.

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Le haremos llegar su queja a la compañía, usted recibirá un número de caso y le mantendremos al día acerca del estado de su queja.

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