¿Qué debo hacer si no recibo una divulgación de cierre tres días antes del cierre de mi hipoteca?
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Si no ha recibido este documento, debe solicitarlo a su prestamista de inmediato. Tampoco debe seguir adelante con el cierre del préstamo hasta que reciba y revise la divulgación de cierre.
Su prestamista debe enviarle un formulario de divulgación de cierre que usted debe recibir al menos tres días hábiles antes del cierre de su préstamo. Es importante que revise cuidadosamente la divulgación de cierre para asegurarse de que los términos de su préstamo son los que espera.
Firme sus documentos de cierre solo después de haber revisado con atención todos los términos de la divulgación de cierre (en inglés) y los haya comparado con su estimación de préstamo. Asegúrese de que no haya errores y de que entiende el motivo de cualquier discrepancia o aumento en los cargos. Debe revisar la divulgación de cierre antes de cerrar el préstamo, porque habrá muchos otros documentos que deberá revisar en el momento mismo del cierre. Recuerde que no hay un límite de tiempo para el cierre, así que no se sienta presionado. Tómese su tiempo para revisar los documentos y hacer las preguntas que tenga.
Nota: No recibirá una estimación del préstamo ni una divulgación de cierre si está buscando lo siguiente:
- Una hipoteca inversa
- Una línea de crédito garantizada por el valor neto de la vivienda (HELOC, por sus siglas en inglés)
- Un préstamo para vivienda prefabricada o vivienda móvil no garantizado por bienes raíces
- Un préstamo subordinado a través de ciertos tipos de programas de asistencia para compradores de vivienda
Para estos tipos de préstamos, debería recibir una divulgación de veracidad en el préstamo. Si está buscando una hipoteca inversa, también recibirá un estimado de buena fe (GFE, por sus siglas en inglés) y una declaración de cierre HUD-1. Los prestamistas no están obligados a enviarle estos documentos finales de cierre antes del cierre. Sin embargo, si solicita ver una copia de su HUD-1, puede revisarla al menos un día hábil antes del cierre.
Si tiene algún problema con el proceso de cierre de su hipoteca, debe tratarlo con su prestamista. También puede presentar una queja ante la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) en línea (en inglés) o llamando al (855) 411-CFPB (2372). Enviaremos su reclamo a la empresa y trabajaremos para obtener una respuesta, generalmente en un plazo de 15 días. También es posible que sea recomendable consultar a un abogado sobre su problema.