Skip to main content
Un sitio web oficial del gobierno federal de los Estados Unidos

¿Qué debo hacer si espero tener dificultades para hacer los pagos del préstamo de mi vehículo?

Si usted tiene problemas en hacer los pagos, póngase en contacto con su prestamista o entidad administradora de préstamos y pregunte qué opciones están disponibles para usted. 

Usted puede tratar de llegar a un acuerdo sobre un plan de pago. Además, asegúrese de preguntar acerca de cualquier efecto negativo que un acuerdo de pago pudiera tener sobre su informe de crédito.

Si le dicen que no habrá ningún efecto negativo si selecciona una de las opciones que le ofrecen, pida la confirmación por escrito. Si usted tiene problemas con el pago de su préstamo vehicular, mientras más rápido se comunique con el prestamista, mejor oportunidad tendrá de llegar a un acuerdo que le dé tiempo para ponerse al día.

Dar el siguiente paso

Enviar una queja

Le haremos llegar su queja a la compañía, usted recibirá un número de caso y le mantendremos al día acerca del estado de su queja.

Enviar una queja

¿Te resultó útil esta respuesta?

No incluya información confidencial, como su nombre, información de contacto, número de cuenta o número de seguro social en este campo.