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¿Preocupado por los pagos de la hipoteca? Obtenga la ayuda a la que tiene derecho.

Durante la pandemia del coronavirus ha sido difícil para millones de propietarios de viviendas mantenerse al día con sus pagos hipotecarios. Si suena como si fuera su caso, usted puede pedir ayuda en virtud de la Ley CARES.

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Hable con su administrador hipotecario

El administrador hipotecario es la compañía a la cual usted envía sus pagos todos los meses. Llame al administrador hipotecario al número que aparece en su estado de cuenta. O, si ya está atrasado y el administrador hipotecario le está llamando, conteste el teléfono. Informe al administrador hipotecario la razón por la cual usted no puede hacer sus pagos mensuales y pida ayuda para evitar la ejecución hipotecaria.

Obtenga ayuda experta de un asesor

Para obtener ayuda antes de hablar con el administrador hipotecario y para entender sus opciones, comuníquese con una agencia asesora de vivienda aprobada por el HUD en su zona. Los asesores pueden establecer un plan de acción a su medida y ayudarle con la compañía hipotecaria, sin costo alguno para usted.

Visite consumerfinance.gov/mortgagehelp o llame al CFPB al (855) 411-CFPB (2372) para encontrar un asesor de vivienda aprobado por el HUD.

Manténgase alejado de las estafas

Los estafadores tratan de aprovecharse de los propietarios de viviendas que tienen problemas y tratan de cobrarles mucho dinero, en algunos casos hasta miles de dólares, por promesas de ayuda falsas. Usted no tiene que pagar a nadie para que le ayude a evitar la ejecución hipotecaria. La ayuda que usted necesita puede estar disponible sin costo a través del administrador hipotecario, o a través de una agencia de asesoría de vivienda aprobada por el HUD.

Federal Coronavirus resources

White House Coronavirus Task Force

Information about COVID-19 from the White House Coronavirus Task Force in conjunction with CDC, HHS, and other agency stakeholders.
Visit coronavirus.gov

USAGov

Information on what the U.S. Government is doing in response to COVID-19.
Visit usa.gov (English)
Visit usa.gov (Spanish)