Quería tomar una línea de crédito garantizada por el capital acumulado en la vivienda pero el prestamista me dijo que los términos han cambiado. ¿Qué puedo hacer?

Cuando solicita una HELOC, el prestamista debe darle información importante sobre los términos y costos de su HELOC. Esta información incluye la duración del uso y los períodos de pago, cargos y costos que el prestamista puede cobrarle, un cálculo de los costos que pueden cobrarle terceros para cerrar la HELOC (como costos de avalúo), una explicación sobre cómo se calcula el pago mínimo e información sobre cómo puede cambiar la tasa porcentual anual. El acreedor debe devolverle todos los cargos que usted pagó en caso de que usted le informe al acreedor que usted no desea abrir una cuenta:

  • Por cualquier motivo, dentro de un periodo de tres días laborales luego de recibir el manifiesto de solicitud (como se discutió arriba) o 
  • en cualquier momento antes de abrir la cuenta si cambia alguno de los términos revelados en el manifiesto de solicitud

Si la vivienda usada para asegurar la HELOC es su vivienda principal, tendrá tres días hábiles a partir del día en que abrió la cuenta o del día en que recibió los manifiestos de apertura de cuenta (cualquiera que ocurra después) para cambiar de parecer y cancelar la HELOC. Usted puede cambiar de parecer por cualquier motivo. Sólo debe informarle al prestamista, por escrito, dentro de un periodo de tres días, que usted ha cambiado de opinión. El prestamista debe devolver todos los cobros incluyendo costos a terceros que usted haya pagado para abrir la HELOC.

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Nota: No incluya información confidencial, como su nombre, información de contacto, número de cuenta o número de seguro social en este campo.