¿Qué es el Acuerdo Hipotecario Nacional?
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En febrero de 2012, 49 fiscales generales estatales, el Distrito de Columbia y el gobierno federal firmaron el mayor acuerdo de protección financiera del consumidor en la historia de Estados Unidos con lo que entonces eran los cinco mayores cobradores hipotecarios de la nación.
El acuerdo resolvió las demandas estatales y federales contra Ally / GMAC, Bank of America, Citi, JP Morgan Chase y Wells Fargo que rutinariamente firmaban documentos relacionados con ejecuciones hipotecarias sin saber si los mismos estaban correctos, una práctica referida en ese momento como "Robo-signing”. El acuerdo proporcionó más de $50 mil millones en alivio a los prestatarios que se encontraban en dificultades y fueron perjudicados por ejecuciones hipotecarias ilícitas y pagos hechos directamente a los estados y al gobierno federal. El acuerdo incluyó ayuda para los miembros del servicio militar que recibieron ejecuciones hipotecarias injustas o a quienes se les cobró tasas de interés más altas en violación a la Ley de Ayuda Civil para Militares (SCRA, por sus siglas en inglés), o que se vieron forzados a vender su casa a pérdidas debido a órdenes de cambio permanente de estación (PSC, por sus siglas en inglés). Posteriormente, se hicieron acuerdos similares con HSBC, Ocwen y Suntrust. El CFPB fue parte de esos acuerdos posteriores.
Los pagos adeudados por los administradores de préstamos a los consumidores en virtud de estos acuerdos fueron administrados por un verificador independiente. A partir del 31 de diciembre de 2016, el verificador informó que todos los consumidores elegibles habían recibido cheques de reclamación, con la excepción de algunos clientes de HSBC a quienes se les enviarían cheques de reclamo a principios de 2017.
Para obtener información sobre el Acuerdo Hipotecario Nacional, visite www.nationalmortgagesettlement.com (en inglés).
Si usted tiene problemas para pagar su hipoteca, comuníquese con el CFPB al (855) 411-2372 para que le conecten con un asesor de vivienda aprobado por HUD. Si tiene problemas con su hipoteca puede presentar una queja ante el CFPB.