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¿Cuáles son los errores comunes que debo buscar en mi informe de crédito?

Al revisar su informe de crédito, compruebe que solo contiene información sobre usted. Asegúrese de revisar si hay información incorrecta o incompleta.

¿Cuáles son los errores comunes que debo verificar en un informe de crédito?

Compruebe si hay errores de identidad

  • Errores en su información de identidad (nombre, teléfono o dirección incorrectos)
  • Cuentas que pertenecen a otra persona con el mismo nombre o un nombre similar al suyo (mezclar la información de dos consumidores en un solo expediente se denomina expediente mixto)
  • Cuentas incorrectas como resultado de robo de identidad

Compruebe si hay información incorrecta sobre el estado de sus cuentas

  • Cuentas cerradas reportadas como abiertas
  • Se informa que usted es el titular de la cuenta, cuando en realidad usted es un usuario autorizado
  • Cuentas que se reportan incorrectamente como atrasadas o morosas
  • Errores en la fecha del último pago, fecha de apertura, o fecha del primer atraso de pago
  • La misma deuda aparece más de una vez, posiblemente con nombres diferentes

Compruebe si hay errores de gestión de datos

  • Reinserción de información incorrecta después de haberse corregido
  • Cuentas que aparecen varias veces con diferentes prestamistas, especialmente en el caso de cuentas morosas o cuentas en proceso de cobro

Compruebe si hay errores de saldo

  • Cuentas con un saldo actual incorrecto
  • Cuentas con un límite de crédito incorrecto

Si encuentra errores, debe ponerse en contacto con la compañía de reportes de crédito que le envió el informe, y el prestamista o la compañía que proporcionó la información (denominado el “proveedor” de información). Su informe de crédito incluye instrucciones sobre cómo disputar información inexacta o incompleta o puede utilizar nuestros ejemplos de cartas de disputa para proveedores (en inglés) y compañías de reportes de crédito (en inglés) .

¿Sigue teniendo problemas con una compañía de reportes de crédito?

Las empresas generalmente pueden responder preguntas exclusivas de su situación y más específicas de los productos y servicios que ofrecen. Si tiene un reclamo, explíquenos su problema; se lo transmitiremos a la compañía, le daremos un número de seguimiento y lo mantendremos actualizado sobre el estado de su reclamo.

Conozca cómo funciona el proceso de reclamos